Desde as primeiras horas desta terça-feira (08), pais e responsáveis reclamam que não conseguiram realizar a pré-matrícula online de alunos da rede municipal de Juazeiro-BA. O cadastro, que teve início hoje, deveria ser realizado no endereço eletrônico do Portal da Educação – www.portaldaeducacao.juazeiro.ba.gov.br .
A redação do PNB recebeu reclamações de pessoas que tentaram realizar a pré-matrícula em casa e em Terminais de Atendimento instalados nas zonas urbana e rural do município. Inicialmente a Secretaria de Educação e Juventude informou que foi detectado um problema na opção em que o usuário dispõe da data de agendamento para cada aluno entregar a documentação e que o site ficou offline para essa manutenção e que o setor de informática já estava checando e corrigindo o serviço, mas o site continuou fora do ar.(Clique aqui e veja)
Em nova nota, a Secretaria de Educação e Juventude fez esclarecimentos sobre o problema. Veja:
Nota Seduc/Pré Matrículas Online
Ascom/PMJ
A Secretaria de Educação e Juventude/Seduc informa que o sistema de pré matrícula online da rede municipal de ensino estava sendo disponibilizado em um site temporário, onde todos podiam acessar para conferir o calendário e outras informações desde o dia 15 de dezembro de 2018. Porém, alguns dias antes de ser iniciada a pré-matrícula o site temporário foi retirado do ar para que o oficial entrasse em vigor.
Nesta terça-feira (8) quando a comunidade e os secretários escolares tentaram acessar o site oficial da pré-matrícula online encontraram dificuldades, pois o cache do navegador redirecionava o usuário para o site temporário que já havia sido retirado do ar. Somente sendo possível o acesso após a limpeza do cache do navegador.
A Seduc informa ainda que, no intuito de prestar o atendimento ao público sem filas e sem prejudicar quem não teve o cache do navegador limpo, foi decidido cancelar os atendimentos provisoriamente até as 8 horas desta quarta-feira (9). Esse sistema de pré-matrícula online é um marco na educação municipal e traz grande comodidade para a população, além de fortalecer ainda mais democratização do acesso ao ensino público.
Da Redação
