Desde o lançamento do auxilio emergencial, programa de apoio financeiro do Governo Federal durante a pandemia da covid-19, beneficiários de todo o país relataram dificuldade em acessar ao Caixa Tem, aplicativo que dá acesso à conta-poupança digital, criada para os trabalhadores que não possuem contas na Caixa Federal Econômica e nem no Banco do Brasil. Por conta disso, sem conseguir movimentar o dinheiro e com dúvidas, diariamente, milhares de pessoas que necessitam do auxílio buscam as agências da CEF, causando aglomerações e contrariando a recomendação das autoridades de saúde sobre o distanciamento social.
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Em Juazeiro, no norte da Bahia, a situação não tem sido diferente. Ontem (27), com o início do o calendário de saques da poupança digital, o PNB flagrou uma fila quilométrica no centro da cidade. A Guarda Civil Municipal estava presente no local, entretanto, os clientes estavam aglomerados e não respeitaram a distância mínima de 1 metro, conforme recomendam especialistas e órgãos de saúde. Muita gente também estava sem máscara, item que passou a ser uso obrigatório desde um novo decreto publicado no Diário Oficial do Município.
“Estou pasmo com essa situação que teima em se repetir. As aglomerações em frente a CEF é um desserviço ao distanciamento social, expõe um número espantoso de pessoas ao perigo, e por tabela todos os viventes deste país, pois não existir ninguém imune de contaminação. Passei cedo na porta da caixa e vi aquela paisagem sombria e doentia, uma aglomeração de pessoas atrás do benefício. Até quando vão por a pobreza em situação vexatória, expondo uma porção de gente ao perigo da contaminação, acredito que só a precisão obriga cidadãos e cidadãs estarem ali, sabendo dos riscos corridos por tão pouco. Será que ainda não viram esta ignomínia?”, questionou o leitor Otaviano Alves.
“Os dispositivos ofertados pela Caixa, que deveriam facilitar a movimentação do auxílio e evitar aglomerações, simplesmente não funcionam. Até para sacar os benefício nas casas lotéricas ou agências da CEF o beneficiário precisa entrar no aplicativo Caixa Tem e autorizar para receber um código que só vale por duas horas. Será que eles não perceberam ainda que a plataforma não funciona e que as pessoas estão passando muito mais de duas horas na longas filas? É muita humilhação”, reclamou a leitora Ivonete Santos.
“Se o número de casos aumentarem na cidade por conta dessas aglomerações a culpa é da CEF, que está expondo as pessoas a essa situação. Elas não estão ali, se arriscando por livre e espontânea vontade. Elas necessitam desse auxílio para sobreviver a essa pandemia. A prefeitura também precisa fazer algo. Em Petrolina, por exemplo, foi criada uma central de atendimento, onde os beneficiários do auxilio poderão tirar suas dúvidas. Acredito que essa medida vai diminuir as filas nas agências e casas lotéricas”, declarou a leitora Vitória Almeida.
O Sindicato dos Bancários de Juazeiro (SEEB) também já manifestou preocupação com as aglomerações e diz que está acompanhando a situação de perto. Nesta terça-feira (28), após uma solicitação do sindicato, a Prefeitura de Juazeiro disponibilizou algumas cadeiras para acomodação dos clientes. O intuito, segundo o SEEB, é contribuir na organização das filas. Entretanto, o problema ainda persiste.
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Imagens feitas na manhã de hoje mostram que a situação de aglomeração ainda se repete. A via da Praça Barão do Rio Branco, onde está situada a agência, está interditada para passagem de veículos. Ainda assim, apesar do espaço, os clientes continuam amontoados, desrespeitando o distanciamento mínimo de um metro entre eles, enquanto outros ainda não estão com as máscaras de proteção individual.
O PNB procurou a Secretaria de Meio Ambiente e Ordenamento Urbano (SEMAURB) de Juazeiro, que, em nota, informou que em parceria com a Companhia de Segurança, Trânsito e Transporte (CSTT) e a Guarda Civil Municipal (GCM), desde a primeira semana do mês abril, adotou diversas medidas para garantir as determinações do decreto nº 278/2020 (que normatiza o funcionamento dos bancos e lotéricas), publicado no dia 30 março.
“Entre as medidas adotadas estão: a interdição de toda a via da Praça Barão do Rio Branco, considerada a área bancária de Juazeiro por abrigar as agências centrais dos principais bancos, a demarcação de pontos ordenados em fila com distância mínima de um metro de um para o outro, veiculação de carro de som por toda a área central com orientações de prevenção baseadas nos decretos municipais e OMS. Além disso, mantém as equipes em constante fiscalização, orientação e ordenamento diariamente”, disse a Semaurb.
A SEMAURB informa que em caso de denúncias as pessoas poderão ligar para os números (74) 3612-3583, 99198-3908, 98808-6818 e 153.
Horário ampliado
Desde a semana passada, a Caixa decidiu ampliar o horário de atendimento nas agências bancárias em todo Brasil, por tempo indeterminado. Em Juazeiro, as pessoas que procuraram as duas agências desde a última quarta-feira (22), puderam ser atendidas das 8h às 14h.
De acordo com o SEEB, a mudança será valida apenas para o atendimento de serviços essenciais à população, como saque INSS sem cartão; saque de Seguro Desemprego/Defeso sem cartão e senha; saque Bolsa Família e outros benefícios sociais sem cartão e senha; pagamento de Abono Salarial e FGTS sem cartão e senha; saque de conta salário sem cartão e senha; e desbloqueio de cartão e senha de contas.
A SEEB garantiu ainda que as agências estão tomando as medidas necessárias de segurança contra o novo coronavírus.
Da Redação