Quem acredita que pilotar tratores à distância, participar de reuniões de forma holográfica e ter a vida replicada ou mesmo aprimorada no universo digital ainda é uma realidade distante, deveria repensar seus conceitos.
Estamos entrando na era do metaverso contínuo, uma ponte entre o mundo físico e o digital, que trará realidades e modelos de negócio digitalmente aperfeiçoados e preparados para revolucionar a vida e as empresas. Quem faz a afirmação é a consultoria global Accenture, no estudo anual “Technology Vision”, que não por acaso traz como subtítulo “Encontre-me no metaverso – a recorrência da tecnologia e da experiência remodela as empresas”.
Baseada em entrevistas realizadas globalmente com mais de 24 mil consumidores e cerca de 4.600 executivos, a pesquisa revelou dados que comprovam a relevância do tema. Para se ter ideia, 98% dos executivos acreditam que os avanços contínuos da tecnologia se tornam cada vez mais confiáveis do que as tendências econômicas, políticas ou sociais para embasar a estratégia de longo prazo de suas organizações.
Outro dado mostra que as empresas chamadas de leapfroggers – saltadores, em tradução livre – investiram fortemente em tecnologia durante a pandemia. Por isso, obtiveram resultados 4 a 5 vezes maiores do que a concorrência. Para além dos números, a pesquisa identificou as quatro tendências tecnológicas que vão reger a próxima década. Confira a seguir.
Tendência 1 – WebMe: Minha inclusão no metaverso
É inegável que as empresas que não tiveram capacidade de se adaptar à realidade da pandemia fecharam as portas. No entanto, também é verdade que aquelas que se transformaram rapidamente, e seguem no processo de transformação, aceleraram o futuro.
Foi justamente esse movimento que criou as bases para um novo mundo. Um mundo que está reinventando a internet e é construído a partir de dados cada vez mais sofisticados, analisados por meio da interação homem-máquina. Nesse mundo não há espaço para imposição. Quem comanda é o usuário, e é seu comportamento no multiverso que vai guiar as empresas a criarem experiências cada vez mais encantadoras.
Tendência 2 – O Mundo Programável: Nosso planeta personalizado
A interação do humano com tecnologias como inteligência artificial, machine learning, 5G e outras, gera um patamar de análise de dados como nunca se viu. A computação de borda, ou edge computing, como é comumente chamada, é um bom exemplo. Resumidamente, os dados coletados e analisados por ela são realizados em tempo real, diretamente do gerador dessas informações, sem passar pela nuvem – algo que seria altamente custoso para as empresas.
Com isso, a velocidade de resposta aumenta exponencialmente. Pense no chão de fábrica. Enquanto as máquinas trabalham, fornecem dados de produtividade e eventuais avarias. Na internet tradicional, essas informações passariam antes pela nuvem. Com a edge computing, a troca de informações acontece de forma direta.
É esse tipo de resposta imediata que torna a tecnologia cada vez mais programável. Ela opera a partir das necessidades do mundo real, facilitando a vida cotidiana e personalizando a maneira como a vivenciamos.
Líder da prática de metaverso na Accenture Technology para a América Latina, Daniel Franulovic, afirma que 89% dos executivos brasileiros concordaram que programar o mundo físico é um ponto de competitividade e diferenciação para suas indústrias. A pesquisa aponta também que 40% das empresas pelo mundo elevaram o uso de bots de software e outras soluções de automação desde 2020.
Tendência 3 – O Irreal: Do sintético ao autêntico
Imagine uma equipe médica testando um tratamento inovador em alguém altamente debilitado e que, por isso mesmo, não poderia se expor a diversos procedimentos. E se em vez de fazer testes num corpo doente, fosse possível emular toda a sua fisiologia para testar, nesse corpo sintético, os efeitos de cada intervenção? Quantas vidas seriam salvas por tratamentos adequados logo na primeira abordagem? Essa é a realidade que poderá ser construída a partir da análise de dados realizada por computadores biológicos.
Aterrizando um pouco, podemos citar novamente os bots, que replicam o comportamento humano e buscam responder como uma pessoa faria. Ou as deepfakes, que projetam um rosto em outro, repetindo todas as expressões do receptor. “Apenas 48,2% das pessoas conseguiram distinguir rostos reais dos artificiais, gerados digitalmente”, diz Franulovic.
É claro que a inovação traz desafios de implementação para evitar fraudes. Por isso, empresas que desejam implementar um sistema de IA precisam treinar a ação dessas máquinas, considerando que sua aprendizagem depende de modelos de justiça e ética, existentes ou não no campo real.
Tendência 4 – Computação do Impossível: Novas máquinas, novas possibilidades
Uma nova geração de computadores está sendo desenvolvida e resolverá alguns dos problemas mais espinhosos dos setores da indústria, os chamados desafios impossíveis. O nome vem da constatação de que eles ainda não podem ser solucionados por falta de tecnologia adequada. No exemplo anterior, mencionamos o computador biológico, que será responsável por emular a fisiologia do paciente acamado. É justamente o desenvolvimento dessa tecnologia que vai superar os dilemas da medicina.
É a partir dessas necessidades que a tecnologia vai avançar em proporções nunca vistas. Mas, é claro, nunca descartando o papel insubstituível do homem. Como afirma a pesquisa: “a tecnologia nos aponta a direção certa, mas o resto é com você”.
