Doadores que procuram o Centro de Hematologia e Hemoterapia da Bahia, (HEMOBA), no município de Juazeiro, no Norte da Bahia, para realizar a coleta, nesta quinta-feira (12), foram dispensados por falta de médico na unidade.
“Cheguei no HEMOBA, aqui no Santo Antônio, e não está recebendo doação por falta de médico. Fazem campanhas e mais campanhas e não recebem as doações por falta de médico. Têm pessoas que estão precisando urgentemente de sangue e têm muitos doadores voltando. Além de pessoas que vem para doar para pacientes conhecidos, aqui também têm pessoas que vem doar, voluntariamente, para ajudar a abastecer o estoque e não estão conseguindo. A atendente me disse que só poderemos fazer a doação amanhã”, reclamou um doador.
Também em contato com o PNB, outra doadora chamou a atenção para o número de pacientes que podem ser prejudicados pela suspensão do serviço.
“Hoje vim fazer a doação de sangue para a filha de uma amiga, saí até do trabalho, mas chegando aqui fui informada que não está funcionando, porque o médico não veio. Um absurdo! Por que não botaram outro profissional para não perderem um dia de doação? Quantas pessoas serão prejudicadas por conta dessas doações perdidas? A gestão do HEMOBA precisa se posicionar sobre essa situação”, cobrou.
O PNB entrou em contato com a direção do Hemoba de Juazeiro. De acordo com o órgão, o médico que atende na unidade durante as quintas-feiras adoeceu, está internado e de licença médica.
A direção esclareceu ainda que só pode ter doação de sangue com a presença de um médico, e que amanhã o serviço será retomado.
Veja o comunicado
Outras reclamações
Esta não é a primeira vez que doadores reclamam do atendimento no HEMOBA de Juazeiro. No dia 26 de abril, a leitora Hormesinda de Queiroz relatou que sua filha já foi por duas vezes ao hemocentro para tentar fazer doação de sangue, mas, infelizmente, não foi atendida.
“Na sexta-feira, 22 de abril, minha filha compareceu ao HEMOBA para fazer uma doação voluntária. Não doou em virtude da limitação de fichas, sendo que nunca houve fichas. Ontem, 25 de abril, retornou à unidade e não foi atendida, novamente, por conta que a funcionária estava de atestado. Ressalta-se que, a mesma é doadora assídua. Eu achei um absurdo!”, reclama Hormesinda.
Na época, após a reclamação, a direção do HEMOBA informou que na data, “o médico responsável pela triagem dos doadores no turno da manhã apresentou atestado médico devido a uma emergência de saúde, não havendo tempo hábil para sua substituição, o que concentrou um grande número de doadores para atendimento no turno da tarde. Ao lamentar o ocorrido, reiteramos a importância da doação voluntária de sangue para suprir as demandas transfusionais da região e informamos que a Hemoba dispõe de uma ouvidoria própria para registro de solicitações, denúncias, elogios, bem como solicitar informações relativas à saúde. Para contato ligue 0800 284 0011 ou acesse o formulário digital disponível no site da instituição”.
No dia 30 de março, o Portal Preto no Branco recebeu reclamações enviadas por familiares de um paciente que está internado em uma unidade hospitalar da região, necessitando de sangue.
Na época, os doadores que procuram o Centro de Hematologia e Hemoterapia da Bahia, (HEMOBA), no município de Juazeiro, relataram que estavam encontrando dificuldades para conseguir fazer suas doações de sangue na unidade.
“Dois amigos da família tentaram fazer a doação ontem, terça, mas não conseguiram. Um deles esteve por duas vezes no HEMOBA, mas disseram que o horário já tinha encerrado. Porém, ele chegou ao centro por volta das 16h, e lá na unidade tem um informativo dizendo que entre as segundas e quintas, o atendimento segue até às 17h. Faltava uma hora para encerrar o atendimento, o local estava vazio, mas mesmo assim, preferiram perder as doações. Estamos todos revoltados com essa situação, pois nos mobilizamos, fazemos toda uma campanha para pedir doações e quando conseguimos voluntários, eles botam para voltar “, reclamou uma familiar do paciente, que preferiu não ser identificada.
Também em contato com o PNB, um dos doadores, que voltou da unidade sem atendimento, lamentou a situação e ressaltou a importância da ampliação do horário de doações.
“Nas sextas-feiras, as doações só acontecem das 8h às 12h. Já de segunda a quinta, eles fecham das 12h às 14h. Muita gente trabalha só tem o horário do almoço ou o horário do fim de expediente para ir fazer a doação. Fazem tantas campanhas sobre a importância do ato, pedem tanto que as pessoas se sensibilizem e doem sangue para salvar outras vidas, mas infelizmente, eles dificultam o serviço. É preciso ampliar esses horários e facilitar as doações. E, se avisam que o horário vai até 17 horas, porque encerrar às 16 horas? Tem um erro aí. Sangue é vida, muita gente está nos leitos dos hospitais esperando por uma bolsa de sangue. A doação precisa ser facilitada, estimulada. Sangue não se perde”, acrescentou.
Na ocasião, o PNB encaminhou as reclamações para o Bioquímico e Coordenador Administrativo do HEMOBA de Juazeiro, Ciro Valonni. De acordo com ele, no período da manhã o centro tem capacidade para atender até 30 doadores e pela tarde, apenas 20 doações.
“Os atendimentos acontecem de duas formas, por agendamento, onde o voluntário liga para o HEMOBA através do número 3611-7532 e informa o nome e o horário da doação, e também através da ordem de chegada, organizada pela entrega das fichas. Após o término da coleta, às 17h00, as bolsas coletadas permanecem em repouso por duas horas para serem processadas. Nas sextas-feiras só há pela manhã porque tínhamos muitas demandas de sangria terapêutica, e como não há outro local para atender esses pacientes aqui na região, o hematologista do HEMOBA reservou esses dias e horários para esses atendimentos”, informou.
O bioquímico ressaltou ainda que cada doador tem direito a faltar ao trabalho uma vez por ano para doar sangue, conforme legislação.
“Basta solicitar o atestado, após a doação e entregar na empresa. Sobre a nossa demanda, isso é muito relativo. Tem dias que temos apenas 10 doadores por turno. Porém, tem outros dias que aparecem vários voluntários de uma única vez e faltam fichas, como aconteceu na última segunda-feira (28), por exemplo. O atendimento é por ordem de chegada, então se às 14h chegarem 20 doadores de uma só vez, só conseguiremos atender mais pessoas no dia seguinte. Se o doador tiver agendado sua doação, terá o atendimento garantido e só serão entregues 19 fichas”, finalizou.
Redação PNB
