Após a microempresária de Juazeiro, Eliana Brandão Menezes, criticar o atendimento do Setor de Cadastro de Alvará da Prefeitura de Juazeiro, afirmando que após esperar horas, não conseguiu receber um alvará do MEI, e que foi “maltratada”, a gestão municipal afirmou que não compactua com o tipo de comportamento citado pela cidadã.
A prefeitura disse ainda que vai apurar a demanda para que as medidas cabíveis sejam tomadas. Veja a nota na íntegra
Nota Serviço de Atendimento ao Cidadão
A Prefeitura de Juazeiro esclarece que não compactua com o tipo de comportamento citado pela cidadã que procurou o Serviço de Atendimento do município e que vai apurar a demanda para que as medidas cabíveis sejam tomadas.
A gestão municipal ressalta ainda que investe na capacitação profissional dos seus servidores para que o cidadão juazeirense tenha o atendimento que precisa e merece, realizado com eficiência e qualidade. (Ascom/PMJ)
Relembre a reclamação
A microempresária de Juazeiro, Eliana Brandão Menezes contou que na manhã dessa terça-feira (6) procurou o órgão para emissão de um alvará do MEI e após esperar horas, não conseguiu o documento, além de ter sido “maltratada”.
“Venho expor aqui a minha indignação com a falta de respeito e ética dos servidores do Setor de Cadastro de Alvará da Prefeitura Municipal de Juazeiro. Hoje, 06/12/2022 pela manhã, estive na Prefeitura para tirar o alvará de MEI, microempreendedor. Fui desrespeitada por dois servidores. Uma senhora que chamou nós, microempreendedores, de ‘burros” e outro senhor, que disse que não dar em nada se eu fosse procurar meus direitos. Não peguei os nomes, pois fiquei muito nervosa, mas sei que são os dois. Fizeram eu ir em outro setor, na Praça do Índio, para fazer uma alteração. Fui lá e quando retornei ao órgão na prefeitura, a pessoa que tinha me atendido anteriormente já tinha saído e quem estava lá não quis me atender”, disse Eliana Brandão.
A contribuinte ainda acrescentou: “Ficam se recusando a atender, jogando pra um e para o outro, com informações contrárias. Não é a primeira vez que acontece. Sou cidadã e exijo respeito. Depois de pegarmos fichas e ficarmos aguardando por muito tempo, não conseguimos ser atendidos. Somos maltratados o tempo todo, por esses que deveriam nos atender da melhor forma, pois somos nós que pagamos o salário deles”, protestou a microempreendedora.
Redação PNB
