Em contato com o Portal Preto no Branco, uma leitora reclamou do atendimento que a filha recebeu na Unidade Básica de Saúde do bairro Jardim Vitória, no município de Juazeiro, no Norte da Bahia. De acordo com ela, apesar de estar com febre e forte dor na garganta, a paciente não conseguiu ser atendida pela médica que atende na unidade.
“Gostaria de relatar a minha revolta com a saúde aqui em Juazeiro. Minha filha está há três dias com sintomas gripais, incluindo febre. Preocupada com o aumento da covid, se encaminhou ao postinho do bairro onde moramos, seguindo a recomendação da Secretaria de Saúde. No segundo dia de sintomas, foi logo cedo a USB do Jardim Vitória. Chegando lá, disseram que ela só poderia ser atendida a tarde. Retornou a tarde, mesmo sentindo mal estar e com febre. Foi atendida por um técnico, que preencheu a ficha e pediu que retornasse novamente no dia seguinte. Ela argumentou que não estava bem e que precisava de um atestado, pois não estava sem condições de ir às aulas da faculdade. O técnico preencheu um atestado, que já estava carimbado pela médica. Minha filha retornou pra casa e voltou a tarde do dia seguinte, ao chegar a UBS não havia mais testes e tiveram que conseguir em outra unidade de saúde. O teste deu negativo e ela argumentou se seria possível passar pela médica, pois estava com febre, forte dor na garganta e também precisava do atestado do dia para apresentar na faculdade. A informação que lhe foi passada é que a médica não poderia lhe atender, que a mesma retornasse na sexta-feira para marcar uma consulta”, reclamou.
Revoltada com a situação, a mãe da paciente criticou à gestão municipal e declarou que a filha irá procurar outra UBS em busca do atendimento.
“A minha indignação é que uma pessoa procura uma unidade de saúde passando mal, sendo constatadas três idas consecutivas e sai dessa unidade sem ao menos ser medicada, sem ao menos ser atendida pela médica. Isso é negligência. Ninguém procura um posto de saúde nas condições atuais que estamos vivendo, por esporte. Se há procura, é porque há necessidade. Ou seja, não há como ela apresentar o atestado do dia de hoje na faculdade, e terá que procurar outro local para ser atendida para ver se consegue passar por uma avaliação médica, ser medicada, e conseguir comprovar na faculdade o motivo da sua ausência”, acrescentou.
Encaminhamos a reclamação para a Secretaria de Saúde e aguardamos uma resposta.
Redação PNB
