Mais uma usuária da Farmácia da Família, em Juazeiro, entrou em contato com nossa redação para reclamar do atendimento do órgão que está há dias com o sistema fora do ar e sem disponibilizar os medicamentos.
“Há um ano implantaram um sistema ineficaz e mais uma vez quem paga é a população, pois não conseguimos pegar mais medicamentos. O sistema sempre está caindo, impossibilitando pessoas especiais, idosos e todo o povo de Juazeiro, que precisa de medicação de uso contínuo, de pegarem os remédios. Pessoas dão 7,9 viagens ao dia, na chuva e no sol, enfrentam as filas das Farmácias da Família na tentativa de conseguir a medicação que precisa e voltam sem os medicamentos, pois o sistema não presta. Está sempre fora do ar. A população de Juazeiro está cada vez mais morrendo com tanto descaso e falta de respeito com quem precisa da saúde pública de Juazeiro. Os medicamentos vencem a data de validade, são jogados fora, e a pessoas que realmente necessitam não conseguem adquiri-los. É revoltante tamanha falta de respeito e empatia dessa gestão com a população”, criticou a usuária.
Ontem (19), recebemos mais relatos indignados de usuários que estão sem acesso aos medicamentos por problemas no sistema do órgão. Segundo eles, o problema já vem há dias, sem que a gestão de saúde consiga uma solução.
“A população vem pegar medicamentos e sempre o sistema não está funcionando. Tem medicamentos, porém não pode fornecer porque tem que ser colocado no computador e nunca tem sistema. Tem funcionários, mas eles falaram que é com a prefeitura. Me refiro a que fica em frente UPA. Vim pela manhã não consegui e vim agora pela tarde a mesma coisa. O povo todo esperando ver se esse sistema resolve voltar algum dia. Eu fui na farmácia do centro e a mesma desculpa de que o sistema está fora do ar”, contou Juliana Patriota.
“A farmácia da família próxima ao SAMU está há vários dias com a internet instável e com isso impossibilita a entrega de medicação. A fila enorme. Só uma atendente e a internet não funciona. As pessoas ficam aguardando horas na fila na esperança que a internet volte. Já fui lá 4 vezes e não consigo pegar a medicação. E ninguém da prefeitura, no caso a Secretaria de Saúde, não procura solucionar o problema”, reclamou outra usuária.
Nesta terça-feira (20), procuramos a Secretaria de Saúde de Juazeiro (Sesau) e o órgão informou que “a equipe responsável pelo sistema da Farmácia da Família já está verificando o funcionamento do sistema e ajustando para dar mais celeridade à dispensa da medicação”.
Redação PNB
