Um grupo que contratou um pacote de viagem para um Resort em Aracajú, entrou em contato com o Portal Preto no Branco para denunciar que foi vítima de um suposto golpe aplicado por três agências de turismo que atuam na região do Vale do São Francisco. De acordo com as denúncias, as empresas que trabalham em conjunto cancelaram as viagens já pagas e até o momento não realizaram os reembolsos.
“A minha compra foi pela GDeG Turismo e faltando apenas três dias para a viagem, a mesma foi cancelada com desculpa de que a reserva no Makai Resort ALL Inclusive Maka foi feita de forma errônea, inviabilizando assim as hospedagens. Porém de alternativa nos deram uma viagem em uma data inviável para grande parte dos passageiros ou aguardar por no mínimo 30 dias para ressarcimento do valor parcial. Falaram ainda que esse prazo poderia ser prorrogado por mais 30 dias. Disseram ainda que quem não quisesse esperar, poderia procurar o Procon”, contou o grupo.
Os contratantes ressaltaram ainda que pagaram os pacotes da viagem via Pix. Eles contam ainda que estão sendo ameaçados pelas empresas.
“São aproximadamente 200 pessoas sendo lesadas pelas empresas GDeG, Duda Tour e Litorânea Viagens e Turismo. Os prejuízos são incontáveis para os passageiros. Nós preparamos para essa viagem, e agora estamos enfrentando esses transtornos, estresses por conta da falta de compromisso das empresas. Além de não devolverem nosso dinheiro, as empresas ainda estão ameaçando processar os passageiros que estão denunciando. Querem nos calar”, acrescentaram.
Encaminhamos a denúncia para as três agências citadas. Em resposta, a empresa Litorânea Viagens e Turismo negou as acusações.
Veja a nota na íntegra:
“As notícias e informações propagadas com a nossa logomarca postadas em de redes sociais são extremamente falsas. A nossa empresa em nenhum momento deixou de dar assistência aos nossos clientes ou aplicou quaisquer tipo de GOLPE! As pessoas que estão divulgando essas notícias de forma errônea, precisarão comprovar a veracidade do que está sendo postado em juízo. Existiu sim uma parceria da nossa empresa com as demais, porém os nossos clientes tiveram e estão tendo toda a assistência e esclarecimentos necessários. Antes de saírem divulgando algo, constatem primeiro a veracidade do mesmo. Porquê em juízo provaremos que tudo o que foi dito e repassado é verdadeiro. Cada publicação postada de forma difamatória será printada e armazenada como prova para cada processo que será aberto. Então, antes de fazer qualquer tipo de postagem ou comentário, pensem bem nas consequências futuras. Estamos á disposição de todos para quaisquer tipo de esclarecimento”.
As outras empresas citadas não se manifestaram até o momento.
Redação PNB
