Após planejar passar alguns dias em um resort do Ceará, um grupo de clientes foi surpreendido por uma empresa de turismo do município de Juazeiro, na região Norte da Bahia, que cancelou a viagem horas antes da saída. Em contato com o Portal Preto no Branco, um cliente contou que o episódio ocorreu no dia 21 de março deste ano e, até o hoje, a JM Turismo e Excursão não realizou o reembolso dos contratantes.
“A empresa vendeu pacotes de viagem para o Resort Park das Fontes- CE. Cada pessoa pagou o valor de R$1.000,00. A viagem seria nos dias 21 a 24/03. Porém, no dia da viagem, na quinta-feira à tarde, eles mandaram um comunicado informando que a viagem teria que ser cancelada. Seriam dois ônibus indo para a viagem e, no total, foram cerca de 100 pessoas prejudicadas. Prestamos boletim de ocorrência para nos resguardar, depois de alguns dias eles soltaram um comunicado informando que iriam nos ressarcir, mas até agora nada. Os responsáveis pela empresa sumiram”, contou.
O cliente contou ainda que, neste mês de abril, a empresa já cancelou outras três viagens.
“Criamos um grupo no WhatsApp para reunir o máximo de pessoas possíveis. O escritório deles fica em frente ao meu trabalho, e descobrimos que não foi somente a nossa que foi cancelada. Neste mês de abril, eles cancelaram outra viagem para o mesmo resort, uma para Salvador e outra para o Arajara Park”, acrescentou.
Estamos tentando conseguir contato com a empresa JM, mas até o fechamento desta matéria, não obtivemos respostas.
