Como se não bastasse a falta e precariedade dos veículos que fazem o transporte dos pacientes que fazem hemodiálise em Juazeiro, reclamação constante dos usuários, nesta terça-feira (1) faltou combustível e o serviço não foi disponibilizado para as pessoas que dependem das ambulâncias da Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro.
“Nós já enfrentamos tantas dificuldades com os veículos velhos, sem o mínimo de conforto, ambulâncias sucateadas, sem nenhuma segurança e agora ficamos sem o transporte por falta de gasolina. Os pacientes dependem deste transporte, pois a maioria não tem condições de pagar e esse é um direito nosso. Todo dia é um problema que enfrentamos. Lembrando também que são poucos os carros que transportam os pacientes da sede e do interior. Disseram que foi por falta de combustível no posto”, relatou um paciente.
Segundo informações, até às 17 horas, os pacientes que terminaram a sessão às 14 horas, ainda aguardavam pelo transporte.
Encaminhamos a reclamação para a Secretaria de Saúde e aguardamos uma resposta.
Outras reclamações
No último dia 17, usuários também reclamaram do serviço.
“Estamos com problemas com as ambulâncias que fazem o transporte dos pacientes renais. Falta segurança nos veículos, não têm cintos de segurança, não tem ventilação, portas quebradas, o local onde coloca a maca está quebrado, as ambulâncias vivem sujas e quebradas. Nós já temos imunidade baixa e convivendo com essa imundície, piora. Semana passada teve paciente que não foi fazer a hemodiálise porque não tinha ambulância pra ir até a clínica. Pacientes acamados são transportados sem nenhuma segurança”, relatou.
Outro usuário reclamou da falta de um atendimento mais humanizado para os pacientes que necessitam passar por um procedimento que já é “muito difícil e incômodo”.
“Hoje tinha só uma ambulância para fazer o transporte da sede e do interior. Isso acontece sempre, pois as outras ficam quebradas esperando recursos para poder pagar o conserto e tirar da oficina. Na verdade, quebram direto essas ambulâncias. Aí nós, que já fazemos um tratamento penoso, sofremos ainda mais, somos mal tratados, pois pegam a gente na hora que querem e deixam a gente também na hora que querem. Os pacientes do turno da noite, que é o terceiro turno, sofrem mais ainda. Muita gente pra ir em uma ambulância e as vezes vão chegar em casa muito tarde, após realizar a sessão de hemodiálise que é algo muito difícil e incômodo. Quando vamos reclamar, ainda jogam piadas pra nós pacientes e ficam com raiva”, contou.
Redação PNB
