Um leitor do PNB fez contato com nossa redação, nesta segunda-feira (9) para reclamar da dificuldade na emissão de 1° e 2° vias da Carteira de Identidade pelo SAC- Serviço de Atendimento ao Cidadão, em Juazeiro, Norte da Bahia.
“O problema é sobre o atendimento no SAC de Juazeiro. A dificuldade que nós estamos encontrando para ter acesso aos serviços como 1° e 2° via da identidade. Um familiar nosso está há mais de 1 mês tentando ter acesso ao serviço, mas só conseguimos fazer o agendamento por telefone, que não tem disponibilidade quando solicitado. Ele precisa do documento para dar andamento ao seu tratamento de saúde, mas não pode porque, por mais incrível que pareça, tem dificuldade de tirar uma simples carteira de identidade”, relatou o leitor.
Estamos enviando a reclamação para a Assessoria de Comunicação do SAC.
Redação PNB
