Uma moradora da cidade de Juazeiro, no norte da Bahia, entrou em contato com o Portal Preto no Branco para relatar a dificuldade de acesso ao serviço de ligação da rede de esgoto. Ela conta que, após comprar um imóvel no Loteamento Santa Cecília, no bairro Malhada da Areia, ainda não conseguiu se mudar para a residência devido à espera pelo serviço do SAAE.
“Consegui comprar minha casa e solicitei a ligação de água e esgoto em dezembro. A ligação de água foi feita, mas a de esgoto não foi realizada até o momento. A vistoria já foi feita, a taxa de R$ 450,00 foi paga, mas a ligação nunca aconteceu. O SAAE informou que a equipe ainda não veio ainda porque a retroescavadeira estava quebrada, mas deram uma nova previsão para o início do mês e até agora nada”, relatou a moradora, que acrescentou “para completar, hoje a porta da minha casa está cheia de esgoto das outras residências, e o mau cheiro está voltando para dentro. Estou com receio de que isso cause danos à minha casa, pois a água pode estar infiltrando”.
Ela também relata que, mesmo sem a ligação da rede de esgoto, a taxa está sendo cobrada pelo SAAE.
“Nas contas referentes às competências de fevereiro e março, a cobrança de esgoto veio normalmente, e na fatura consta a situação do esgoto como ‘ligado’”, declarou ela.
Encaminhamos o caso para o Serviço de Água e Saneamento Ambiental de Juazeiro. Em nota sobre a situação semelhante publicada ontem pelo Portal Preto no Branco, o SAAE informou que “já retomou os serviços de novas ligações de água e esgoto e está trabalhando com o cronograma de acordo com a data de cada solicitação. As equipes estão em campo e, logo atenderemos a todos os usuários”.
Outra reclamação
Em contato com a redação PNB na última quinta-feira (20), outra morada registrou situação similar. Ela relatou também que ainda não conseguiu se mudar para o seu imóvel devido à dificuldade para ter acesso ao serviço de ligação da rede de esgoto.
“Acabei de financiar uma casa no bairro Antônio Conselheiro, em Juazeiro, e a vistoria da casa só pode acontecer quando a energia, água e a rede de esgoto estiverem ligadas. Ao procurar o SAAE, fui informada de que eu só poderia solicitar a ligação de água, pois as ligações de rede de esgoto estavam suspensas por não ter profissional habilitado para a execução do serviço. Não me deram nem uma previsão certa de quando o serviço seria retomado. Deram apenas uma previsão para o meio do mês de abril e, depois da solicitação, ainda teremos que aguardar o prazo de ligação. Infelizmente, realizei o sonho de comprar a minha casa e ainda não posso morar nela. Já é um sacrifício ter um imóvel, renunciamos a tantas coisas. Nos preparamos para mudar, pois a parcela da casa já vai chegar e mesmo assim teremos que continuar pagando aluguel. Por isso, gostaríamos de cobrar agilidade da atual gestão na retomada do serviço”, pede a consumidora.
Redação PNB
