A consumidora Joyce Guirra, moradora da Pedra do Lord, em Juazeiro, na região Norte da Bahia, procurou o Portal Preto no Branco para criticar os constantes problemas no fornecimento de energia elétrica no bairro. Segundo ela, a situação se arrasta há mais de um ano e tem se agravado nos últimos meses, afetando dezenas de famílias.
“Há mais de um ano nós, moradores do bairro Pedra do Lord, enfrentamos problemas com a falta de energia. Nos últimos meses, a situação está insustentável. Quase todos os dias ficamos horas sem energia nas residências. Já chegamos ao ponto de ficar mais de 24h sem energia. A gente procura a Coelba várias vezes e nada é feito. Queremos uma resposta definitiva, porque é um descaso com os consumidores”, afirma.
Joyce também denuncia prejuízos causados pela oscilação da energia, que coloca em risco os eletrodomésticos das residências. “No domingo, a energia ficou oscilando e minha geladeira acabou queimando. A gente vive com medo de perder tudo dentro de casa”, lamenta.
Ela descreve ainda os transtornos enfrentados no dia a dia com as interrupções frequentes. “Ontem à noite faltou energia de novo. A gente tem que dormir no escuro, com muriçoca, sem ar-condicionado. Essa é a realidade aqui no bairro, afetando centenas de moradores”, diz.
Indignada, a consumidora questiona a relação entre o serviço prestado e o valor cobrado nas contas de energia. “A energia é cara, a conta sempre vem, e se a gente deixar de pagar, somos penalizados. Mas quando o serviço não condiz com as nossas necessidades, como fica o consumidor?”, questiona.
Ao final, Joyce reforça o apelo por providências. “Queremos um posicionamento da Coelba sobre essa situação, porque do jeito que está não dá mais para continuar”, conclui.
Encaminhamos os relatos para a Neoenergia Coelba em busca de esclarecimentos. Em nota, a concessionária se manifestou sobre a situação.
“Sobre o fornecimento de energia para o bairro Pedra do Lord, em Juazeiro, a Neoenergia Coelba esclarece que identificou um aumento de carga fora do padrão na localidade, provocando oscilações e interrupções de energia. De imediato, a distribuidora priorizou o atendimento à situação e realizou ações operacionais para estabilizar o fornecimento na região. Os profissionais inspecionaram toda a rede elétrica e substituíram a fiação do circuito, aumentando a capacidade energética. O bairro Pedra do Lord vem recebendo atenção especial da Neoenergia Coelba. Nos últimos meses, a distribuidora realizou mais de 40 podas de árvores próximas à rede, instalou 80 espaçadores e novos transformadores, e fez ajustes sistemáticos para proporcionar maior equilíbrio na distribuição de energia. A concessionária segue empenhada e, até o final do mês, realizará uma operação especial de manutenções preventivas para reforçar, ainda mais, a rede elétrica de Pedra do Lord. A Neoenergia Coelba se mantém à disposição”.
Redação PNB
