Um usuário da Unidade Básica de Saúde (UBS), no bairro Angari, no Centro de Saúde III, em Juazeiro, no norte da Bahia, entrou em contato com o Portal Preto no Branco para reclamar da dificuldade enfrentada para receber atendimento na unidade. Segundo ele, sua esposa gestante tenta realizar o acompanhamento de pré-natal há cerca de dois meses, mas não consegue atendimento.
“Já faz dois meses que minha esposa tenta marcar o pré-natal. Toda vez que a gente chega lá, dizem que tem reunião. A gente volta para casa sem atendimento”, afirmou o morador.
Ele conta que a situação tem gerado frustração e preocupação, já que o acompanhamento é essencial durante a gestação.
“Isso já está ficando chato e constrangedor. Minha esposa precisa fazer o pré-natal, é um direito dela e é importante para a saúde do bebê”, disse.
Ele também relata que, em algumas ocasiões, ao questionar a falta de atendimento, teria sido tratado de forma inadequada por funcionários da unidade.
“As funcionárias fazem poucas e boas. Quando a gente cobra nossos direitos, dizem que vão chamar a polícia. A gente só quer ser atendido”, relatou.
Segundo ele, houve situações em que o atendimento chegou a ser marcado, mas, ao retornar no dia indicado, encontrou avisos informando que não haveria atendimento.
“A gente marca, volta no dia e, quando chega lá, tem uma placa dizendo que não vai ter atendimento porque tem reunião. Já estamos cansados disso”, declarou.
Diante da situação, o casal pede providências da Secretaria de Saúde de Juazeiro e afirma que espera uma solução para garantir o acompanhamento pré-natal.
“Só queremos uma resposta da Secretaria de Saúde e que minha esposa consiga fazer o pré-natal normalmente”, concluiu.
Encaminhamos o caso para a Sesau. Em nota, a secretaria informou que “temporariamente, a Unidade Básica de Saúde (UBS) do Angari está abrigando três equipes de Saúde da Família. Em razão dessa situação provisória, a unidade está funcionando com horário diferenciado: a equipe do Angari realiza atendimentos das 7h às 13h, enquanto as equipes do Centro de Saúde 1 e 2 atendem das 13h às 18h. A Sesau reitera ainda que, dentro do cronograma semanal das equipes, é reservado um turno para a realização de reuniões de planejamento. Esses encontros são necessários para o alinhamento do processo de trabalho, organização das atividades nos territórios e discussão de casos clínicos, contribuindo para a melhoria da assistência prestada à população. Sobre as dificuldades relatadas para agendamento de consultas de pré-natal, a Secretaria orienta que a usuária procure a equipe da unidade para que a situação seja verificada e o atendimento devidamente garantido. A Sesau reforça que o acompanhamento pré-natal é prioridade na rede municipal e repudia qualquer situação que possa gerar constrangimento às usuárias, permanecendo à disposição para apurar eventuais ocorrências e assegurar um atendimento acolhedor e humanizado.”
Redação PNB
