Na tarde desta terça-feira (7), um episódio que ocorreu na Unidade Básica de Saúde do bairro Alagadiço, em Juazeiro, deixou a equipe de profissionais e usuários da unidade bastante apreensivos.
Segundo relatos de profissional que presenciou a cena, a irmã de um paciente teria agredido uma profissional de saúde da unidade com gritos e ameaças. Ainda de acordo com o relato, o paciente vinha realizando curativos na UBS periodicamente, após ser chamada pela equipe para receber novas orientações sobre os cuidados e espaçamento dos curativos, a irmã reagiu e agrediu a servidora.
“A profissional foi surpreendida pela usuária que, de forma descontrolada, agrediu a servidora que estava acompanhando uma outra colega na realização de um curativo. A funcionária foi agredida de forma verbal, emocional, intimidativa e psicológica e, por muito pouco, não aconteceu agressão física. Os curativos vinham sendo realizados a cada 2 dias há mais de meses, mas como já está em processo de cicatrização, a orientação médica foi a de espaçar a periodicidade para uma vez por semana. A profissional então, pediu ao paciente, irmão da agressora, a trazer alguém que fosse responsável pelo cuidado dele, para orientação adequada nos cuidados diários e realizar uma avaliação semanal por um profissional qualificado até o retorno ao médico. Foi então que a mulher, bastante exaltada, sentiu-se no direito de se dirigir até a servidora e fazer um verdadeiro espetáculo de agressão. A funcionária em nada revidou. A mulher foi orientada a conversar com a gerência do serviço e a mesma se recusou dizendo que não ia conversar com ninguém e que queria fazer um barraco”, contou um profissional que estava no momento.
Dada a situação que, segundo ele, acontece com certa frequência e vem afetando a saúde mental dos profissionais surge a necessidade de garantir mais segurança nas unidades.
“Repudiamos este tipo de comportamento que vem acontecendo com os profissionais de saúde. O nível de agressão de alguns usuários, sem nenhuma propriedade, tem afetado nossa saúde mental. Reforçamos a urgente necessidade de contratação de um agente de portaria para nos garantir mais segurança e também que a Sesau desenvolva alguma forma de dá apoio à saúde mental dos servidores. Além disso, é importante que orientem a população quanto ao crime cometido ao desacatar um funcionário público no exercício em seu ambiente de trabalho. A situação que vivenciamos hoje gerou bastante desconforto tanto na equipe como nos usuários que aguardavam atendimento. A funcionária agredida, contratada da empresa IGA, nem uma ligação ou apoio recebeu da empresa. Ela está bastante abalada, teve crise de choro persistente e teme pela própria vida diante das ameaças feitas pela agressora. Como ela afirmou que irá voltar nesta quarta-feira, a equipe está apreensiva. Solicitamos um agente de portaria e esperamos que nos atendam”, finalizou o profissional.
A reação da mulher foi registrada em um vídeo em que ela, gritando com a profissional, diz não “ter obrigação de fazer curativo no irmão”. Ela afirma ainda que com ela é “cara a cara” e que iria “dá parte da funcionária”.
Confira vídeo:
Estamos encaminhando a reivindicação para a Sesau e IGA.
Redação PNB
