“O que presenciei hoje foi chocante”: revoltados, usuários reclamam do atendimento do ponto de testagem para covid-19, no Centro de Cultura de Juazeiro; Sesau responde

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A Secretaria de Saúde de Juazeiro anunciou que a partir desta segunda-feira (03) o ponto de testagem para detecção da Covid-19, localizado no Centro de Cultura João Gilberto, passaria a atender a população por demanda espontânea.

“O objetivo é ampliar a testagem para as pessoas”, avisou o órgão, que ainda orientou os usuários, que apresentarem sintomas gripais ou tiveram contato com uma pessoa que testou positivo para a Covid-19, a se dirigirem ao local para realização do teste.

A orientação foi seguida pelos usuários, mas a decepção com o serviço gerou revolta. Na tarde de hoje (4) alguns moradores de Juazeiro procuraram o PNB para reclamar da ineficiência do serviço.

O comerciário Leandro Moreira, morador do Povoado Barrinha da Conceição, apresentou sintomas gripais, e foi até o ponto de testagem. Segundo ele havia uma fila enorme, de pessoas “passando mal”. Após esperar a manhã inteira, ele conseguiu fazer o teste. Leandro saiu revoltado com o que considerou uma “falta de respeito”.

“Fui fazer o teste da COVID hoje no Centro de cultura. Lá está um descaso muito grande, pessoas em uma fila imensa perto um do outro, uma pessoa só para fazer o teste, resultando em uma demora horrível para que alguém fosse atendido. Uma falta de respeito. Tinham pessoas na fila passando mal, confusão para tentar conseguir uma ficha para fazer o teste.

Outra reclamação chegou da usuária Rebecca Stolze Reisa, que não conseguiu realizar o teste. Ela se queixou da “hostilidade” no atendimento e contestou a orientação da prefeitura de que o Centro de Cultura atenderia por demanda espontânea.

“Informação mentirosa. Nada de demanda espontânea, como divulgaram. Pura enrolação. O próprio enfermeiro disse que é por ficha e não tem fichas suficientes. Este ponto de testagem do Centro de Cultura está um caos. Trouxe minha filha, que está bem debilitada e não consegui fazer nenhum teste. Já vim do Hospital de Campanha, e lá me mandaram vir para cá. No Hospital de Campanha tinha uma moça com muita falta de ar e a enfermeira disse que era crise de ansiedade, que fosse pra casa e procurasse um médico específico. Hostilidade lá, hostilidade no João Gilberto. Onde a gente chega, é só patada.

Revoltada, Rebeca procurou um serviço particular para realizar o teste da filha.

“Como não há previsão de fazer o exame e não tem outro lugar pelo SUS, não vou ficar esperando. Saí de lá e parei aqui na Embriolab. O enfermeiro disse que não podia assegurar que se eu fosse amanhã ela faria, pois dependem  destas fichas. O pessoal que está na fila agora, foi o que chegou entre 9 e 10 da manhã e ainda estão aguardando por um teste até esta hora, perto das 16 horas. Eu nunca tinha precisado do atendimento do SUS, só vejo as pessoas reclamando, mas o que presenciei hoje foi chocante”, desabafou Rebeca.

Pedimos uma resposta a Secretaria de Saúde que, em nota, reafirmou o atendimento por demanda espontânea.

“A Secretaria de Saúde de Juazeiro esclarece que o Ponto de Testagem no Centro de Cultura João Gilberto está realizando demanda livre, ou seja, sem necessidade de agendamento”.

Na nota, a Sesau afirmou que “o local registrou um forte aumento de pessoas com sintomas gripais que buscam pela testagem para Covid-19. Apesar de demanda livre, é necessário organização do público com distribuição de fichas no local. Com este aumento na procura, a Secretaria de Saúde está buscando ampliar a equipe para oferecer um maior número de testagem por dia”.

Ponto de testagem

A Secretaria de Saúde de Juazeiro informou que o ponto de testagem do Centro de Cultura João Gilberto, funciona das 8h às 12h e das 14h às 16h, e usuários devem apresentar um documento oficial com foto, para ter acesso ao teste.

No ponto de testagem, são realizados três tipos de exames para a detecção do vírus: antígeno e o anticorpo, que são o swab rápido e o capilar rápido, com resultado em até 15 minutos; e o RT-PCR, onde o material coletado é encaminhado ao Lacen, em Salvador, com resultado em até 5 dias.

Redação PNB

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