“Venho por meio deste canal, fazer valer o meu direito de cidadão que cumpre seus deveres, pagando impostos, que são muitos e de altos valores. Dentre tantos problemas que estamos enfrentando no bairro Centenário, em Juazeiro, está a falta de iluminação pública, que precisa ser resolvido com urgência! É inadmissível pagar-se R$ 62,52 como “contribuição de iluminação pública” e não receber o serviço pelo qual estamos pagando.”. Esse é desabafo do morador Jorge Amado Mendes de Oliveira, feito ao PNB.
De acordo com ele, há meses, dois postes de iluminação instalados no bairro, estão com as lâmpadas queimadas, sem nenhuma providência da Secretaria de Serviços Públicos (SESP).
[new_royalslider id=”352″]
“Existem na praça principal do bairro Centenário, três postes de iluminação que no final do mês de Janeiro/2022, tiveram as lâmpadas de cor âmbar substituídas por luz do dia. O serviço foi realizado durante o dia, só que na noite do dia seguinte, somente as lâmpadas de dois postes acenderam, ficando o primeiro poste na entrada da praça principal do Bairro Centenário com as lâmpadas apagadas. Até a presente data, essas lâmpadas continuam sem acender, deixando a entrada do bairro e metade da praça escura. E o pior é que, os poucos postes que iluminam as ruas, usam lâmpadas de cor “âmbar” que quase não iluminam, colocando nossa segurança em risco. O outro poste que se encontra com as lâmpadas apagadas, este há vários meses, fica na Avenida Luiz Inácio Lula da Silva contribuindo ainda mais para a baixa luminosidade na entrada do Bairro Centenário”, relatou o morador.
Jorge Amado afirmou ainda que já reclamou da situação com a gestão municipal, através do canal de atendimento, “Disk Luz”, implantado neste ano pela SESP, com a promessa de agilizar as prestações dos serviços.
“Ao observar o problema, liguei para o Disk Luz e fiz a reclamação e me foi passado o número de protocolo 10022216 e informaram que em 72 horas me dariam um retorno. Esperei o prazo e como não me deram retorno, liguei novamente e quem me atendeu informou que estaria verificando o que houve e entraria em contato. Mais uma vez, nada de resposta. Na semana seguinte liguei novamente e perguntaram o número do barramento dos postes e informei que não consta. Logo depois, fui informado que engenheiro havia dito que o problema não tinha sido resolvido devido a altura dos postes. Nem sequer estiveram ao local para verificar o problema e já foram logo colocando uma dificuldade”, acrescentou.
O morador contestou ainda a justificativa dada pela SESP e ressaltou que o órgão possui sim equipamentos que permitem a troca das lâmpadas queimadas.
“Se o problema é a altura dos postes, então eles não teriam conseguido trocar as lâmpadas no mês de Janeiro. Estão se contradizendo, tendo em vista que na mesma semana, a equipe utilizou uma plataforma área para fazer a troca das lâmpadas, tanto nos primeiros postes da praça, como nos postes da avenida Luiz Inácio Lula da Silva”, alegou.
Jorge Amado finalizou criticando a SESP e o canal de atendimento Disk Luz. Ele também cobrou a troca imediata das lâmpadas queimadas.
“A Prefeitura fez uma ampla divulgação do programa Disk Luz, com panfletagem, postagens nas redes sociais e meios de comunicação, informando que o problema é resolvido em 72 horas, mas na prática, a realidade não condiz com o que está sendo divulgado. Diante do acima exposto, solicito providências para que sejam sanados os problemas de falta de iluminação pública no poste da praça do Bairro Centenário e no poste da Avenida Luiz Inácio Lula da Silva, em específico que fica próximo da entrada do bairro Centenário como forma de restaurar a segurança e tranquilidade do local, uma vez que, estou pagando por um serviço e não estou recebendo-o”, concluiu.
O PNB está encaminhando a reclamação para a SESP.
Da Redação PNB
