Após o relato da idosa Raimunda de Souza Brito, 67 anos, em relação as dificuldades para atualizar o seu Cadastro único, na sede do benefício, antiga Casa do Bolsa Família, em Juazeiro, no Norte da Bahia, a Secretaria de Desenvolvimento Social, Mulher e Diversidade (Sedes) enviou uma nota ao Portal PNB, afirmando que as linhas telefônicas estão funcionando e que estuda outras maneiras de realizar o agendamento.
Confira a nota na íntegra:
“A Secretaria de Desenvolvimento Social, Mulher e Diversidade (Sedes), esclarece que as linhas telefônicas do Cadastro Único estão funcionando, contudo a sobrecarga de ligações vem congestionando as linhas. No momento, a Secretaria já estuda outras maneiras de realizar o agendamento.
Aproveitamos para informar que a atualização cadastral também pode ser realizada nas unidades do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS). No caso da internauta, o CRAS de referência é o do bairro Quidé.”
Denúncia
A idosa Raimunda De Souza Brito, 67 anos, está encontrando dificuldades para atualizar o seu Cadastro único, na sede do benefício, antiga Casa do Bolsa Família, localizada na Rua do Paraíso, em Juazeiro, no Norte da Bahia. De acordo com o filho da usuária, a mesma já esteve no local diversas vezes, e não conseguiu ser atendida.
“Minha mãe está indo sucessivas vezes lá no local para atualização cadastral e recebe um papel com 2 números de telefone fixos, que não atendem em nenhum momento do dia. Então, ou o órgão municipal está tentando prejudicar as famílias cadastradas, ou nos deve uma explicação pra isso”, declarou.
O filho da idosa relatou ainda que ela teme ter o benefício cancelado por conta da não atualização.
“Minha mãe tem 67 anos e não tem muita condição física pra idas e vindas. E quando ela chega lá, nem pode adentrar o espaço do dispositivo público, pois na porta entregam o papelzinho que diz: ‘ligue pra agendar’. Não posso ir resolver por ela porque ela precisa ser entrevistada na atualização, só ela. Mas até que ela consiga agendamento, pode ter seu benefício assistencial suspenso pela não atualização do CadÚnico”, acrescentou.
Redação PNB
