“Atendimento desumano”: usuários da Farmácia da Família de Juazeiro, voltam a reclamar da espera na parte externa da unidade e da falta de estrutura mínima; Sesau responde

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Revoltados com as condições precárias que precisam se submeter para aguardar atendimento, usuários da Farmácia Central do município de Juazeiro, no Norte da Bahia, localizada ao lado do Camelódromo 2 de julho, voltaram a entrar em contato com o Portal Preto no Branco. Sem nenhuma estrutura, as pessoas que necessitam pegar remédios na unidade ficam horas em pé na fila que se forma na área externa do prédio, sofrendo com o calor e o sol escaldante.

“É uma situação horrível. Pessoas, entre elas idosas, em pé, no sol escaldante de Juazeiro, aguardando por um atendimento na Farmácia da Família. É um serviço desumano, e mesmo após diversas reclamações, a prefeitura não faz nada para resolver esse problema”, declarou o usuário João Alves.

A situação também foi registrada em vídeos. Veja:

Encaminhamos, mais uma vez, a reclamação para a Secretaria de Saúde de Juazeiro.  Em resposta o órgão informou que “devido à instabilidade no sistema e alta demanda de usuários nesta quinta-feira (23), a Farmácia Central teve que fazer triagem dos pacientes e alguns aguardaram para entrar no local. A Sesau está em busca de resolver a situação para dar mais conforto ao atendimento”.

Em março de 2022, após diversas reclamações sobre a situação, a Sesau chegou a afirmar em nota enviada ao PNB que o mais breve possível seria “colocado toldos para uma maior e melhor comodidade dos usuários da Farmácia Central”.

Porém, quase um ano após a promessa, até o momento a providência ainda não foi adotada.

 

 

Redação PNB

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