“Quero expressar minha indignação e a falta de respeito com que nós, cidadãos que precisamos de atendimento no SAC de Juazeiro, estamos sendo tratados. Eu já perdi 3 dias de trabalho para ir ao SAC para pegar o meu RG, mas todas as vezes que eu procuro o serviço está fora de sistema, e o pior é que o telefone do órgão não funciona”, este foi o relato de um leitor do PNB que em contato com nossa redação nesta segunda-feira (10), reclamação do Serviço do Atendimento ao Cidadão, em Juazeiro.
Ele questionou ainda: “Até quando nós vamos ter que esperar para resolver esse problema. Todas as vezes que eu fui lá tinham pessoas do interior que saíram cedo da suas casas e voltaram sem o RG por falta de sistema”, concluiu.
Nós procuramos o SAC e fomos informados de que o sistema do órgão passou por problemas, mas desde esta segunda feira (10), está funcionando normalmente. Quanto a comunicação por telefone, há dificuldades com a operadora, mas a gerência informou que está trabalhando para resolver a situação.
Redação PNB
