A mãe de uma criança de 2 anos, entrou em contato com o Portal Preto no Branco para reclamar da demora no atendimento da Unidade Pediátrica de Juazeiro, no Norte da Bahia. Segundo ela, seu filho aguardou mais de 1h30 pelo atendimento.
“Ontem, por volta de 13h15, cheguei no Hospital da Criança com meu filho. Só vieram chamar para fazer a triagem às 14h23. Depois de uma hora e meia chamaram para a sala do médico, mas quando cheguei lá só tinha duas estagiárias. Disseram que iam examinar ele para adiantar para o médico e escrever um remédio, mas que o médico só iria carimbar depois. Aí me falaram que eu teria que ir lá para fora novamente e que meu filho iria para o final da fila para esperar o médico vir carimbar a receita. Ela me mostrou que tinha várias fichas na frente dele, inclusive uma de 12h18. Eu fiquei lá até 17h30 e ainda não tinham chamado ninguém. Meu filho já estava agoniado, muito gripado e cansado. Não tinha mais cadeira para sentar. Fui embora depois de mais de 4 horas esperando sem o remédio dele. Acho isso desumano e desrespeitoso”, relatou ela.
A mãe também criticou a falta de profissionais para agilizar o atendimento.
“Eles deveriam ter médicos só para a sala vermelha e outros apenas para atender as crianças que chegam. Às vezes chega uma criança passando muito mal e fica lá fora esperando muito tempo. Tem gente que vem embora sem nem ver a cara do médico”, completou.
Encaminhamos a reclamação para a Secretaria de Saúde de Juazeiro e aguardamos um posicionamento.
Reclamação anterior
Na terça-feira (12), o PNB tambem recebeu o relato de um pai reclamando da demora no atendimento médico na Unidade Pediátrica de Juazeiro. Ele relatou que chegou à UPED com o filho de 1 ano e 6 meses por volta das 21h30 dessa segunda-feira (11) e a criança só foi atendida na madrugada da terça-feira.
“Meu filho estava com febre e vomitando. Só passamos pela triagem por volta das 22h. Neste primeiro atendimento, apenas perguntaram o que meu filho tinha, mediram a temperatura e pesaram. Depois disso, ficamos até 01h30 aguardando para ser atendido pelo médico. Durante esse tempo, meu filho ainda vomitou duas vezes e teve um aumento da febre”, relatou.
“Após ser atendido, o meu filho recebeu medicação e ficou em observação. Enquanto isso, o médico já tinha voltado para o repouso. Meu filho foi liberado pelo enfermeiro depois das 4h da madrugada”.
“É muito chato passar por isso. Você está com seu filho doente, num ambiente propício para pegar outras doenças, e o médico demora horas para atender. Se meu filho tivesse sido atendido antes, poderia ter evitado o agravamento da febre e os vômitos”, disse.
Redação PNB
O sistema de saúde Juazeiro está jogado as traças, por isso querem fugir da responsabilidade com a terceirização.