Usuários do Plano de Saúde do Vale procuraram o Portal Preto no Branco para reclamar de uma prática que, segundo eles, vem prejudicando os beneficiários. Conforme os relatos, a operadora vem divulgando em seu site uma lista de profissionais credenciados como especialistas em diversas áreas médicas, sem que os profissionais possuam registro de especialidade no Conselho Federal de Medicina (CFM).
“O Plano de Saúde do Vale tem uma lista de médicos colocados no site como especialistas. Acontece, que ao consultar no site do Conselho Federal de Medicina, esses profissionais não possuem registro de especialidade. Isso causa prejuízos a população, que contrata o plano com base na rede credenciada, que é uma falácia. São registradas reclamações, mas eles não tomam providências”, declaram os beneficiários.
O PNB encaminhou as reclamações para os responsáveis pelo Plano de Saúde do Vale. Em resposta, a coordenação do plano se manifestou em nota.
Veja na íntegra:
“Agradecemos pelo envio da denúncia. Trata-se de uma informação extremamente relevante para a integridade do nosso serviço. Informamos que o conteúdo já foi compartilhado com a Diretoria e com o setor Jurídico do plano para avaliação e providências. De forma imediata, retiramos do ar a divulgação da referida rede credenciada e estamos tomando as medidas cabíveis para apuração e correção da situação o quanto antes possível. Permanecemos à disposição”.
Redação PNB
