Usuários da Unidade Básica de Saúde (UBS) da Lagoa do Salitre, na zona rural de Juazeiro, na região Norte da Bahia, procuraram o Portal Preto no Branco para relatar dificuldades constantes para conseguir atendimento médico e odontológico. Conforme os relatos, apesar de atender diversas comunidades da região, a unidade vem funcionando com estrutura e oferta de serviços consideradas insuficientes para a demanda.
“Aqui tem muita gente precisando de atendimento. Essa UBS não atende só a Lagoa do Salitre, atende várias comunidades, mas o médico só vem duas vezes na semana e ainda distribui só oito fichas. Tem gente chegando às duas e três horas da manhã. Quando dá quatro horas, já acabou tudo. Quem não conseguiu ficha volta para casa sem ser atendido”, reclama uma usuária.
Os usuários também criticam o horário reduzido de funcionamento.
“A UBS só funciona pela manhã. Se você não conseguir atendimento, não tem outra opção. É esperar outro dia e enfrentar tudo de novo”, afirma um morador da região.
A situação, segundo os usuários, também se repete no atendimento odontológico. “Está tudo sobrecarregado. Médico e dentista não dão conta. Está impossível ter acesso ao atendimento aqui”, desabafa uma usuária.
Encaminhamos os relatos para a Secretaria de Saúde de Juazeiro em busca de esclarecimentos. Em nota, a Sesau informou que “o funcionamento e da assistência médica prestada na Unidade Básica de Saúde (UBS) de Lagoa de Salitre, atua quatro dias por semana, e não apenas dois. Além disso, a UBS de Lagoa de Salitre, por se tratar de uma unidade localizada na zona rural, assim como as demais unidades dessa natureza no município, possui horário de funcionamento das 7h às 13h, podendo iniciar às 7h30, conforme a organização da equipe local. Em relação ao atendimento médico, é importante reiterar que as oito fichas mencionadas correspondem a agendamentos diários, e não ao quantitativo semanal. Além disso, há atendimento à demanda espontânea, conforme o fluxo estabelecido pela Atenção Primária. Dados oficiais extraídos do relatório de produção do profissional médico da unidade demonstram que a média de atendimentos diários varia entre 12 e 15 pacientes, com uma média mensal de aproximadamente 140 atendimentos, evidenciando a regularidade e a continuidade da assistência prestada à população da localidade. A Sesau reafirma seu compromisso com a transparência, a qualificação dos serviços de saúde e o acesso da população aos atendimentos, especialmente nas comunidades da zona rural, e permanece à disposição para quaisquer outros esclarecimentos necessários”.
Redação PNB
