Uma usuária do sistema público de saúde procurou o Portal Preto no Branco para criticar a falta de uma ampla divulgação sobre a falta de uma ampla divulgação sobre a suspensão do atendimento ao público na Farmácia do Núcleo Regional de Saúde-Norte, antiga 15ª DIRES, em Juazeiro, na região Norte da Bahia. Ela conta que vem tentando um atendimento desde a última sexta-feira (13), mas sem sucesso.
“Gostaria de solicitar esclarecimentos formais acerca do funcionamento da Farmácia da 15ª DIRES. No dia 13/02/2026, dirigi-me ao local para buscar a medicação de minha mãe, senhora de 91 anos, diagnosticada com Alzheimer, que necessita do uso contínuo e ininterrupto do medicamento. Ao chegar, fui informada por um funcionário que a unidade só iria reabrir hoje, no dia 18/02. Ao retornar nesta manhã, vi que a unidade permanecia fechada, havendo apenas um aviso na porta informando que o atendimento ocorreria somente no dia amanhã (19/02), às 8h”, relata.
A usuária questiona a falta de planejamento e comunicação. “Considerando que se trata de um serviço essencial, destinado a pacientes que dependem de medicação contínua, questiono: Qual a justificativa oficial para o fechamento da unidade desde a sexta-feira até a quinta-feira seguinte? Por que não houve comunicação ampla , clara e definitiva quanto à data correta de reabertura? Houve algum plano de contingência para garantir que pacientes em uso contínuo de medicamentos não fossem prejudicados?”, questiona.
Ela também chama atenção para o impacto sobre moradores de outros municípios. “Se para quem reside na cidade já houve grande transtorno, imagino a situação de usuários que se deslocam de municípios do interior exclusivamente para retirada de medicamentos É um descaso”,, critica.
A usuária finaliza cobrando esclarecimentos do órgão. “Solicito, portanto, posicionamento formal de representante da 15ª DIRES, com esclarecimentos sobre o ocorrido e medidas adotadas para que situações semelhantes não voltem a acontecer”.
Encaminhamos o relato a coordenação do Núcleo Regional de Saúde-Norte. Em nota, o órgão esclareceu que a Farmácia do Núcleo Regional de Saúde Norte esteve fechada no período de 13 a 18 de fevereiro de 2026, em cumprimento ao Decreto Estadual nº 24.344, de 11 de fevereiro de 2026, publicado pelo Governo do Estado da Bahia, que determinou o fechamento das unidades estaduais de saúde nesse intervalo. Ressaltamos que, para o referido período, não havia pacientes agendados para atendimento ou dispensação de medicamentos. A unidade realizou ampla divulgação prévia acerca do recesso, por meio das redes sociais, blogs informativos e do perfil oficial no Instagram, orientando os pacientes a se organizarem e realizarem a retirada dos medicamentos com antecedência. Assim, considerando que não havia agendamentos programados para as datas mencionadas, a unidade permaneceu fechada conforme determinação legal, retomando normalmente suas atividades no dia 19/02/2026. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais”.
Redação PNB
