Uma moradora do bairro Palmares 1, em Juazeiro, na região Norte da Bahia, procurou o Portal Preto no Branco para criticar a irregularidade no fornecimento de água em sua residência. Segundo ela, a água está chegando com pressão insuficiente para subir até a caixa-d’água, deixando o imóvel sem reserva para as atividades do dia a dia.
“Aqui no bairro Palmares 1, estamos há 23 dias com essa irregularidade no fornecimento de água. A água chega, mas sem pressão suficiente para subir para a caixa-d’água. Já reclamamos diversas vezes e até agora nenhuma solução. Já não sabemos mais o que fazer. Eu, por exemplo, tenho criança em casa e a rotina está muito difícil sem água.”
Segundo ela, a baixa pressão faz com que a família precise recorrer a baldes e comprar água mineral para consumo.
“Estou comprando água mineral para beber, mas não consigo fazer as atividades domésticas, como cozinhar e nem lavar roupa. Estou me virando com baldes, utilizando apenas a pouca água que sai de uma torneira na área externa da casa, exclusivamente para conseguir fazer as necessidades básicas”, relatou.
A moradora afirma ainda que o problema já foi comunicado diversas vezes ao Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE), mas, até o momento, não houve uma solução definitiva.
“Já abri oito chamados para reclamar da situação, seis no call center e dois na Ouvidoria, e até agora nada”, afirmou.
Encaminhamos a situação da moradora para o SAAE em busca de esclarecimentos. Em resposta, o órgão informou que “após publicações de reclamações sobre falta d’água no bairro Palmares, em Juazeiro, enviamos uma de nossas equipes ao local para verificar a situação.
Durante a vistoria, foi constatado que todos os hidrômetros apresentavam água sendo bombeada para as residências.
Nossa equipe seguirá realizando verificações para identificar se o problema é pontual e entender o que pode estar causando a situação relatada pelos moradores”.
Redação PNB
