(foto: Thiago Santos/Preto no Branco)
Um relatório de fiscalização apresentado pelo Programa de Defesa do Consumidor (Procon) de Juazeiro, considerou como inválida a acusação de propaganda enganosa contra uma empresa de turismo que atua em Juazeiro. O caso aconteceu em dezembro de 2017 após consumidores terem procurado a redação do Preto no Branco por terem se sentido prejudicados.
De acordo com Ricardo Penalva, diretor do Procon no município, a invalidação da acusação se deu devido a falta de provas. Após a reclamação feita pelos consumidores, um fiscal fez uma visita in loco para verificar se estava havendo prática abusiva.
“No relatório de visita o fiscal atestou que as pessoas que estavam na fila para serem atendidas confirmaram a versão da empresa. Como não foi verificada nenhuma irregularidade, o Procon não pode aplicar nenhum tipo de sanção contra a empresa”, disse.
Relembre o caso
No dia 13 de dezembro alguns consumidores procuraram o PNB alegando terem sido contemplados com uma viagem grátis para qualquer lugar do litoral nordestino. Porém, ao se deslocar ao local indicado para a retirada do convite, teriam sido informados que o sorteio garantia o direito à hospedagem durante um final de semana em uma das pousadas três estrelas da empresa, mas teria que pagar de 6% a 12% do salário mínimo por pessoa.
Procurada pelo PNB, a empresa informou que se tratava de uma campanha de divulgação de planos turísticos e que a cortesia deveria ser usada de acordo com a política da empresa.
No dia seguinte, os consumidores procuraram o Procon de Juazeiro.
Da Redação
