Com um trabalho amplamente reconhecido pela população de Juazeiro, com mais de 90% de aprovação em pesquisa recente, a Vale Norte vem a público esclarecer que, como sempre fez, mantém a regularidade dos seus serviços de coleta de lixo domiciliar, sua única atribuição contratual junto à prefeitura de Juazeiro, trabalhando diuturnamente para garantir, como sempre fez, um serviço que atenda às necessidades da população.
A Vale Norte esclarece que, em virtude da pandemia e do isolamento social, a demanda de lixo domiciliar aumentou em demasia, demandando um esforço muito maior para manter o serviço rigorosamente em dia e que já providenciou reforço nas suas equipes de coleta.
A empresa esclarece ainda que está atenta a reclamações pontuais, ocasionadas em virtude de algum tipo de imprevisto na rota, sempre possível neste tipo de serviço, mas reforçando que todo o esforço necessário vem sendo implementado para manter a qualidade de sempre na coleta do lixo domiciliar.
A Vale Norte informa que sua atribuição é apenas a coleta de lixo domiciliar, vez que muitas reclamações divulgadas, a exemplo do lixo jogado em ruas e terrenos baldios, não são da sua competência de atuação.
No que diz respeito a uma denúncia de acúmulo de lixo na Rua Quintino Bocaiuva, no centro, é importante esclarecer: A Vale Norte segue fazendo a coleta normalmente naquela artéria, mas tem tido dificuldade de recolher totalmente o lixo de um ponto específico da rua em virtude de um morador do local não permitir que os coletadores façam o serviço, sendo necessário, às vezes até o apoio da Guarda Civil para coletar o material.
Ao tempo que agradece a compreensão, a Vale Norte informa que está redobrando a atenção e reforçando empenho para garantir a qualidade do serviço que sempre ofereceu à população de Juazeiro.
A empresa informa que está à disposição para qualquer tipo de eventualidade em relação à coleta do lixo domiciliar pode ser comunicada diretamente à empresa para imediata solução, através do telefone 3611 7746.
Ascom Vale Norte
