Em contato com o Portal Preto no Branco, usuários do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) reclamaram que não estão conseguindo ser atendidos na agência do município de Juazeiro, no Norte da Bahia. De acordo com eles, o sistema está fora do ar há mais de 15 dias.
“Estou sem poder tirar o RG de meu filho devido a falta de sistema. Ele precisa do documento para fazer a inscrição de uma seletiva para o Colégio Militar e temo que ele acabe perdendo a vaga por conta deste problema”, declarou uma usuária.
Outro usuário também relatou que está há dias em busca de um atendimento no SAC de Juazeiro, mas sem sucesso até o momento.
“Preciso renovar a minha CNH e não estou conseguindo por conta que o sistema no SAC de Juazeiro está fora do ar. O pior é que ninguém fala o motivo do problema e nem quando o mesmo será resolvido. Precisamos de respostas”, reclamou.
O PNB entrou em contato com a coordenação do SAC de Juazeiro. O órgão confirmou que o sistema está fora do ar e nos passou o contato da Ascom da Secretaria da Administração do Governo do Estado da Bahia, que até o momento não respondeu.
Redação PNB
Estou presizando trocar meu RG e o sac de juazeiro esta fora do sistema isso e um descaso pra quer chega de 6 horas da manhã pega uma fila passa 2 horas na filha pra ser atendido e passa mais mais de 6 horas sentado esperando alguma resposta e quando recebe e insatisfatoria e nuito constragimento pra queles quer precisa de tirar seu documento por favor tenhão olher praestas pessoas com bons olhos pois muitos deixa seu trabalho ou seja perde dias de trabalhor pra organizar a sua vida e não são correspondidos