Moradores dos bairros Pedra do Lorde e Residencial Dr. Humberto, no município de Juazeiro, no norte da Bahia, entraram em contato com o Portal Preto no Branco para reclamar da interrupção do fornecimento de energia elétrica. De acordo com eles, a situação vem ocorrendo constantemente.
“Já têm uns três dias que vem faltando energia todos os dias aqui no bairro Pedra do Lorde. Ontem a noite mesmo, caiu várias vezes. Se nossos aparelhos eletrodomésticos queimarem, quem vai arcar com os prejuízos?”, questionaram moradores do bairro Pedra do Lorde.
Ainda de acordo com eles, a situação começou após um serviço realizado no bairro pela empresa Neoenergia Coelba.
“Depois que a coelba começou a troca dos postes, não pode mais dar um vento, que falta energia. Isso é direto agora. É uma situação estressante”, acrescentaram.
Os moradores do bairro Residencial Dr. Humberto, também estão enfrentando o mesmo problema.
“Todos os dias está acontecendo quedas de energia. Aqui no bairro já tem moradores que perderam seus eletrodomésticos e a Coelba não resolve nada. Por isso, queremos que a empresa explique o que está acontecendo e adote as providências necessárias”, cobraram.
O PNB encaminhou as reclamações para a empresa Neoenergia Coelba. Em resposta, a empresa declarou que “Sobre oscilações de energia no bairro Pedra do Lorde, em Juazeiro, a Neoenergia Coelba informa que registrou uma ocorrência pontual na noite da última quarta-feira (18), provocada devido às fortes chuvas e ventos que incidiram na região. Os técnicos da distribuidora foram encaminhados ao local e normalizaram o fornecimento ainda na noite de ontem. A distribuidora esclarece que está realizando uma obra de melhoria na rede elétrica da localidade, que irá reforçar o sistema de distribuição e aumentar, ainda mais, a confiabilidade do fornecimento de energia. O serviço, contudo, não está associado às oscilações reclamadas. Sobre possíveis ressarcimentos por danos elétricos, a distribuidora reforça que segue as determinações estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). As solicitações devem ser realizadas pelo titular da fatura de energia ou seu representante, através dos canais de atendimento da Neoenergia Coelba, cabendo ao cliente informar data e horário do dano para posterior verificação pela concessionária. Além disso, os aparelhos eletrônicos devem permanecer no local da possível avaria para a realização da vistoria, que é opcional. Caso ocorra, ela será agendada junto ao cliente após recebimento das informações pela distribuidora. A Neoenergia Coelba se coloca à disposição”.
Redação PNB
