Uma usuária do Plano de Saúde Unimed Vale do São Francisco, diagnosticada com fibromialgia, em contato com o PNB nesta segunda-feira (8) reclamou de uma mudança que houve no atendimento aos pacientes com a doença.
Segundo ela, os pacientes que fazem tratamento para fibromialgia no hospital da Unimed, em Juazeiro, não poderão mais ficar internados em um leito antes do procedimento realizado no centro cirúrgico. A mudança, contou a usuária, prejudica a assistência aos portadores da doença de origem reumatológica.
“Somos cinco pacientes com fibromialgia, e semanalmente a gente faz um tratamento no hospital. Antes, a gente era internado, posteriormente ia para o centro cirúrgico onde fazia o procedimento e depois voltava para o leito. Mas hoje fomos surpreendidas pela Assistente Social, que muito seca e sem empatia, nos disse que a partir de hoje assim que chegássemos no hospital, iríamos direto para o bloco cirúrgico e só depois para o apartamento. Segundo ela, não tem vaga, mas a nossa vaga está garantida para depois do procedimento, né? Teve uma paciente que chegou hoje no hospital às 7h15 da manhã, e só foi internada às 8h35. Ela estava sofrendo com fortes dores e não tiveram empatia nenhuma. Tentamos falar com a diretoria e não conseguimos. Então, a gente gostaria de deixar aqui o nosso repúdio em relação a essa falta de empatia com os pacientes de fibromialgia. Só quem sabe é realmente quem tem. Dizem que não tem leito, quando sabemos que isso não é verdade. O leito existe, mas querem cortar custos e acabam nos prejudicando,” relatou a paciente.
Estamos encaminhando a reclamação para a Unimed Vale do São Francisco.
Redação PNB
