Em contato com o Portal Preto no Branco, a moradora de Juazeiro, na região Norte da Bahia, Maria de Lourdes Araújo, relatou a dificuldade para realizar um exame de endoscopia, marcado pela Secretaria de Saúde, para ser realizado no Hospital São Lucas. Ela conta que um familiar não conseguiu fazer o exame, mesmo já tendo passado por todo o preparo, pois na hora do procedimento o hospital, prestador do serviço, exigiu um parecer cardiológico, exigência que não é comum. A equipe do São Lucas cancelou o exame na hora, segundo relatou Maria de Lourdes.
“Minha prima fez uma endoscopia digestiva no hospital Regional há 03 meses, onde tudo correu bem. A médica que acompanha ela passou medicação e solicitou novo exame para controle. Essa nova endoscopia foi marcada pela prefeitura, dessa vez para o Hospital São Lucas. No dia 31/10, ao chegar lá, o funcionário do hospital disse que a usuária não faria o exame porque aquela unidade exige que, para esse exame, tenha também um parecer cardiológico. A usuária e mais outras quatro idosas foram dispensadas sem realizar o exame, estando elas em preparo e jejum, somente porque não tinham um parecer cardiológico. Detalhe que no preparo para o exame não se falava nada sobre isso. Porque no primeiro exame não foi exigido e a usuária já tinha a mesma idade. Onde já se viu para fazer endoscopia necessitar de parecer cardiológico? Por que ao marcar o exame não foi sinalizado na guia a necessidade deste parecer para que os usuários providenciassem e evitassem o desgaste de perder a realização do exame no exato momento de fazer?”, questionou.
Ainda de acordo com ela, além de não conseguir realizar o exame, a usuária também saiu do Hospital São Lucas sem nenhum encaminhamento para o cardiologista.
“Por que o hospital São Lucas se cadastra como prestador do serviço se não tem estrutura para fazer o exame sem a necessidade de um parecer cardiológico? Até parece que um parecer cardiológico é fácil de se conseguir. Para se ter um parecer cardiológico, é necessária uma consulta com cardiologista e mais um eletrocardiograma. A portaria que estabelece o SUS diz que ele é gratuito e de qualidade. Mas cadê a qualidade Juazeiro? Cadê a qualidade São Lucas? Cadê o SUS e o alinhamento da rede de saúde? Que prestador de serviço de saúde é esse?”, questiona ainda.
Maria de Lourdes acrescenta ainda que, para não perder o exame e adiantar o tratamento, a paciente pagou uma consulta e um eletrocardiograma com um cardiologista, mas mesmo com o parecer cardiológico, ainda não conseguiu realizar a endoscopia.
“Ela retornou ao Hospital São Lucas, e lá foi dito a ela que não podia fazer o exame mesmo com o parecer em mão. Mandaram ela retornar à UBS para uma nova marcação daqui há 2 meses. Cadê o SUS? Que prestador é esse? Cadê a qualidade? Violação de direitos escancarada! Exigimos uma resposta do órgão público. Cadê a Secretária de Saúde em exercício? Ainda é sua obrigação. Finalize seu processo com responsabilidade”, declarou.
Ao PNB, o médico responsável pela realização do exame informou que “para pacientes idosos, acima de 60 anos, é recomendado ter um parecer cardiológico por segurança, devido a sedação. Isso é para o bem-estar do paciente melhor e ter segurança durante o exame”
Encaminhamos a reclamação para a Secretaria de Saúde de Juazeiro. Em resposta, a SESAU informou que “não existe o protocolo de parecer cardiológico, na Central de Regulação e Marcação, para a realização do exame de endoscopia. A secretaria esclarece que neste caso específico foi uma conduta médica, a qual não pode ser contestada. A Sesau solicita que a paciente procure o setor de regulação na secretaria de saúde para que sua situação seja avaliada, e sejam realizados os devidos encaminhamentos para solucionar a situação”.
Redação PNB
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