Após conseguir realizar o sonho da compra da casa própria, uma moradora do município de Juazeiro, na região Norte da Bahia, ainda não conseguiu se mudar para o imóvel devido à dificuldade para ter acesso ao serviço de ligação da rede de esgoto. Em contato com o Portal Preto no Branco, ela relatou que já esteve no balcão do Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE), onde foi informada que novas ligações estavam suspensas.
“Acabei de financiar uma casa no bairro Antônio Conselheiro, em Juazeiro, e a vistoria da casa só pode acontecer quando a energia, água e a rede de esgoto estiverem ligadas. Ao procurar o SAAE, fui informada de que eu só poderia solicitar a ligação de água, pois as ligações de rede de esgoto estavam suspensas por não ter profissional habilitado para a execução do serviço. Não me deram nem uma previsão certa de quando o serviço seria retomado. Deram apenas uma previsão para o meio do mês de abril e, depois da solicitação, ainda teremos que aguardar o prazo de ligação. Infelizmente, realizei o sonho de comprar a minha casa e ainda não posso morar nela. Já é um sacrifício ter um imóvel, renunciamos a tantas coisas. Nos preparamos para mudar, pois a parcela da casa já vai chegar e mesmo assim teremos que continuar pagando aluguel. Por isso, gostaríamos de cobrar agilidade da atual gestão na retomada do serviço”, pede a consumidora.
Encaminhamos a transação para o SAAE. Em resposta, o órgão informou que “já retomou os serviços de novas ligações de água e esgoto e está trabalhando com o cronograma de acordo com a data de cada solicitação. As equipes estão em campo e, logo, atenderemos a todos os usuários”
Redação PNB
