O Tribunal de Justiça da Bahia (TJ-BA) e o Tribunal Regional Eleitoral (TRE-BA) oficializaram o lançamento da Rede de Ouvidorias Públicas e Judiciais da Bahia, batizada de OUVI BAHIA. A iniciativa, selada por meio de um Acordo de Cooperação Técnica, foi apresentada na última quinta-feira (28) durante o I Encontro de Ouvidorias Públicas e Judiciais da Bahia, na sede do TJ-BA, em Salvador.
O projeto nasce com o objetivo de integrar as estruturas de escuta social, aprimorar a transparência administrativa e desburocrática o acesso à Justiça no estado.
O novo modelo funcionará como um sistema interconectado de atendimento, permitindo o compartilhamento de demandas entre as instituições para acelerar as respostas aos cidadãos.
“O cidadão baiano passará a ter uma verdadeira rede de amparo, que se comunica e se ajuda para resolver o seu problema na ponta, independentemente de qual balcão ele tenha batido primeiro. Isso é eficiência, isso é humanidade”, destacou o presidente do TJ-BA, desembargador José Rotondano, ao defender a aproximação do Poder Público com as reais necessidades da população.
A cooperação técnica prevê ainda o fomento à participação social ativa e a promoção de ações conjuntas voltadas à cidadania. Para o ouvidor judicial do TJ-BA, desembargador Alberto Raimundo Gomes dos Santos, a centralização em rede reflete o amadurecimento institucional desses canais de comunicação.
“As ouvidorias alcançaram esse papel de importância na sociedade porque elas se transformaram na voz do povo nos órgãos judiciais e administrativos. E a ideia do OUVI BAHIA é justamente essa: recebermos os reclames e distribuirmos por meio de uma rede para aqueles órgãos responsáveis”, explicou o magistrado sobre a dinâmica de triagem do programa.
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