“Esperei 4 meses e, no dia do exame, não tinha profissional para fazer”, desabafa paciente após ter ressonâncias canceladas na Policlínica Regional de Juazeiro; SESAU esclarece

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Uma moradora de Juazeiro procurou o Portal Preto no Branco para denunciar o cancelamento de exames de ressonância magnética que estavam agendados há quatro meses na Policlínica Regional. Segundo a paciente, ao chegar à unidade nesta quinta-feira (30), foi informada de que os procedimentos não seriam realizados por falta de profissional.

“Hoje, 30 de julho, eu estava marcada na Policlínica da Avenida Raul Alves para fazer três ressonâncias: do joelho direito, do joelho esquerdo e da coluna. Meu horário era às 7h30, mas cheguei às 7h. Quando fui atendida, me informaram que nenhum dos exames seria realizado porque não tinha profissional para fazer. Depois de uma espera de quatro meses, cheguei no dia marcado e simplesmente recebi um ‘não’. É muito triste passar todo esse tempo esperando e, quando finalmente chega a data, descobrir que o exame não vai acontecer por falta de profissionais”, desabafou Isabel Tavares.

Segundo Isabel, a orientação recebida foi procurar novamente a Secretaria de Saúde de Juazeiro para solicitar um novo agendamento.

“Mandaram eu voltar para a Secretaria de Saúde para entregar a documentação e remarcar. Fui lá e apenas disseram que fariam uma nova marcação, mas sem qualquer estimativa de prazo. Agora, só Deus sabe quando esses exames serão remarcados”, afirmou.

Portadora de fibromialgia, Isabel diz que a situação aumenta a preocupação com a própria saúde.

“Eu sou portadora de fibromialgia e preciso desses exames. Agora vou aguardar, na vontade de Deus, porque a saúde de Juazeiro está um descaso. É muito triste esperar quatro meses e, quando chegar o dia, voltar para casa sem conseguir fazer o exame”, concluiu.

Encaminhamos a situação para a Secretaria de Saúde de Juazeiro. Em nota, a SESAU informou que “a suspensão temporária dos exames agendados nesta quinta-feira (30) ocorreu em razão de uma manutenção corretiva na unidade responsável pela realização dos procedimentos. A Sesau reitera que o atendimento será retomado normalmente nesta sexta-feira (31). Os pacientes que tiveram seus exames afetados estão sendo contatados para reagendamento, que será realizado de forma prioritária, com previsão de remarcação em curto prazo, conforme a disponibilidade da rede. A Secretaria reforça que, em nenhum momento, foi informado aos usuários que não haveria previsão para o reagendamento dos exames. O procedimento adotado pela rede é garantir a remarcação dos pacientes o mais breve possível, evitando prejuízos à continuidade da assistência. A Sesau lamenta os transtornos ocasionados pela necessidade da manutenção corretiva e reafirma seu compromisso em assegurar o acesso da população aos serviços de saúde com qualidade e agilidade”.

Redação PNB 

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