Um paciente procurou o Portal Preto no Branco para relatar a falta de vaga para realizar uma ressonância magnética solicitada por um médico após um acidente. Segundo ele, o exame foi encaminhado com urgência e entregue à Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro (Sesau), mas, até o momento, ele ainda não conseguiu uma data para realizar o procedimento.
“Eu sofri um acidente, caí da rede e me machuquei. O médico me encaminhou para fazer uma ressonância com urgência. Eu deixei o pedido na Secretaria de Saúde de Juazeiro. Uma profissional que trabalha lá disse que, depois do mutirão que fizeram, os agendamentos estavam mais rápidos. Eu fiquei esperando e voltei ontem à Sesau para saber como estava a situação”, relatou.
No entanto, segundo ele, a resposta recebida na segunda ida à secretaria foi diferente.
“Outra funcionária me disse que talvez mês que vem tenha vaga, porque tem muita gente na minha frente esperando. Agora eu estou nessa situação. Vou ter que esperar até quando?”, questionou.
O paciente demonstra preocupação com a possibilidade de ter que aguardar por mais tempo para realizar um exame solicitado após o acidente.
“A gente procura a Secretaria de Saúde porque precisa de um exame e fica nessa espera. A ressonância foi solicitada pelo médico e eu preciso saber quando vou conseguir fazer. A espera por agendamento de exames na Sesau está igual à fila de regulação? Eu fiquei esperando pela minha cirurgia e só consegui fazer com uma ordem judicial”, afirmou.
Encaminhamos a reclamação para a Secretaria de Saúde de Juazeiro. Em resposta, a SESAU esclareceu que “o paciente deu entrada na unidade no dia 10 de agosto de 2026 e teve o exame encaminhado para agendamento. Por se tratar de exame com contraste, o processo de realização e emissão do laudo pode demandar um prazo maior. O laudo recebido não apresenta indicação de urgência. Ainda assim, diante da situação apresentada, a Sesau solicitou que a equipe de enfermagem responsável pela unidade, avaliasse o caso para verificar a necessidade de priorização. Assim que o exame estiver devidamente agendado, a equipe da Sesau entrará em contato com o paciente para informar a data e as orientações necessárias. A Sesau reforça seu compromisso com a assistência à população e permanece à disposição para acompanhar o caso”.
Redação PNB
