Mais cedo o Portal Preto no Branco publicou uma denúncia de uma das leitoras sobre o atendimento dos médicos que atuam na Unidade de Pronto Atendimento (UPA), de Juazeiro-BA. Ela também reclamou sobre a espera dos exames e a falta de leito.
A secretaria de Saúde de Juazeiro respondeu, através de nota, que já está investigando o caso e que a conduta de mal atendimento não é padrão recomendado pela rede municipal. Confira a nota na íntegra abaixo:
A Secretaria de Saúde de Juazeiro (Sesau) informa que a situação relatada pela leitora já está sendo investigada. Se for identificado algum indício de negligência por parte dos profissionais da Unidade de Pronto Atendimento (UPA), as medidas cabíveis serão adotadas.
A Sesau esclarece ainda que esse tipo de conduta não é o padrão recomendado pela rede municipal. Por isso, orienta aos usuários para procurarem o serviço de Ouvidoria sempre que se sentirem, de alguma forma, prejudicados. O contato pode ser feito por meio dos telefones: 3613-8305 / 3613-8306, pelo endereço de e-mail: ouvidoria.saude@juazeiro.ba.gov.br, ou ainda no endereço: na Rua 15 de Julho, nº 32, no Centro da cidade. O horário de funcionamento do serviço é das 07h às 18h.
