Moradores de Juazeiro, na região Norte da Bahia, continuam enfrentando dificuldades para dar início ao processo de emissão da nova Carteira Nacional de Identidade (CIN) no SAC do município. Conforme relatos enviados ao Portal Preto no Branco, além da falta de vagas para agendamento na plataforma online, quem busca o atendimento presencial está precisando chegar à unidade ainda na madrugada.
“Há meses estou tentando emitir o meu novo RG no SAC de Juazeiro e sempre que abro site não tem vaga. Ontem fui lá presencialmente para tentar pegar uma ficha de atendimento. Cheguei lá às 7h com a minha mãe idosa e meu filho para tentar tirar o nosso RG e a fila já estava enorme. Após um tempo de espera, fui informada de que as fichas já tinham se esgotado. As pessoas que conseguiram me disseram que têm que chegar às 02h da madrugada para conseguir pegar a ficha. Um absurdo isso”, criticou a moradora.
O PNB está encaminhando a reclamação para o SAC em busca de esclarecimentos.
Redação PNB
Eu trabalho com os Agendamentos realmente não é fácil deveriam liberar mas vagas que tiver interesse pode falar aq que passo meu contato toda segunda consigo agendar apenas 10 pessoas
Estou a meses tentando fazer a primeira via do meu filho e sem sucesso , já fui pessoalmente a agência chega lá nem tem tanto público mas não tem vaga , não dá pra entender
To querendo fazer agendamento pra eu e minha mãe fazermos parte do quadro prioridade ela com 78 anos eu sem condições de enfrentar uma fila de quase 4 horas porque tenho fibromialgia fica minha indignação esperando uma solução justa da parte da entidade.