Em contato com o PNB, o pai de uma jovem de 22 anos reclamou da dificuldade de encontrar atendimento para a filha em unidades de saúde de Juazeiro. Ele contou que desde o último sábado (13), a jovem apresentou dores no corpo, nas articulações, fraqueza e muita tontura. Como os sintomas não cessaram, ele levou a filha para o Hospital Regional, nesta segunda-feira (15), mas foi orientado a levá-la para a Unidade de Pronto Atendimento- UPA, que também não atendeu a paciente encaminhando-a para uma Unidade Básica de Saúde.
Segundo o relato do pai, mesmo indo até duas UBS, o atendimento não foi realizado.
“O Regional mandou para a UPA e lá, um enfermeiro me deu um papel com o carimbo dele me garantindo que ela seria atendida em qualquer UBS. Fui na unidade mais próxima a UPA, ali perto do Batalhão. Uma atendente disse que não iria atender e que a gente deveria ir para o posto do meu bairro, o Jardim Flórida. Só que lá, também não conseguimos atendimento, pois a médica está de licença a maternidade e o enfermeiro-chefe de folga, conforme me informaram. Não é obrigação da prefeitura destinar outro médico, já que a profissional de lá está afastada? Como o enfermeiro-chefe da unidade folga em plena segunda-feira? A UBS não funciona sábado e nem domingo e ainda tem folga na segunda? Não entendi nada. Moro no Jardim Flórida há 17 anos e só vimos uma agente de saúde umas 3 ou 4 vezes”, relatou o pai.
Ele contou ainda que voltou para a casa com a filha doente e sem conseguir atendimento.
“Tive que voltar com minha filha para casa sem atendimento nenhum e sem saber o que fazer por conta desse jogo de empurra. A Secretaria de Saúde não vai colocar um médico substituto? A UBS aberta, mas sem médico e sem enfermeiro serve para que?” questionou.
Encaminhamos a reclamação para a Secretaria de Saúde.
Confira resposta
A Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro (Sesau) informa que a médica da unidade entrou em licença-maternidade no dia 27 de novembro. Por se tratar de profissional vinculada ao Programa Federal Mais Médicos, a Sesau já realizou a devida comunicação aos órgãos responsáveis e aguarda a conclusão dos trâmites legais para a substituição da profissional.
Em relação ao enfermeiro, a situação refere-se a autogerenciamento do profissional, não havendo, portanto, impacto direto no fluxo previamente organizado pela unidade neste período.
A Sesau informa ainda que, na data mencionada, não havia atendimentos agendados. Os usuários que buscaram a unidade por demanda espontânea foram devidamente acolhidos e, quando necessário, referenciados para outra Unidade de Saúde ou tiveram seus atendimentos agendados conforme a necessidade identificada.
A Secretaria reforça seu compromisso com a transparência e com a garantia da assistência à população, adotando todas as medidas necessárias para assegurar a continuidade dos serviços de saúde no município.
Redação PNB
Pelo Amor de Deus!!! Que resposta é essa da secretaria? Não respondeu absolutamente nada!!! Então a pessoa fica sem atendimento? Como relatou o pai, percorreu 04 (QUATRO) endereços diferentes, entre hospital, UPA, UBS, e ninguém atendeu…
Que compromisso é esse que a referida secretaria reforça no final das justificativas, injustificáveis??????
TÁ DIFÍCIL HEIN!!!! LAMENTÁVEL!!!!!!