Em contato com o Portal Preto no Branco, a mãe de uma criança relatou demora no atendimento da UPED- Unidade Pediátrica, em Juazeiro. Segundo ela, que esteve na instituição na última terça-feira (14), muitas crianças estavam há horas esperando por atendimento.
“Levei meu filho no hospital, fiz a ficha, passamos pela triagem e o hospital estava lotado. Os atendimentos demorando muito. A gente chegou 14h30, pegamos a ficha verde. Já tinha criança com fita verde que estava lá desde as 10 horas da manha e ainda sem atendimento”, relatou a mãe.
Segundo a mãe, por volta das 16h30, os atendimentos foram interrompidos devido a uma intercorrência na sala vermelha.
“Disseram que os atendimentos tinham parado por causa de uma intercorrência. A gente ficou esperando e nada de voltar. Só retomaram quase 18h, já perto da troca de plantão. Quando voltou, começaram a chamar só as fichas amarelas. Uma espera de mais de 5 horas. Teve criança que chegou com pulseira verde e acabou passando para amarela por causa da demora. Isso é desumano com crianças e bebês”, disse.
A mãe afirmou que ao questionar a equipe da unidade, foi informada de que apenas dois médicos estavam atendendo toda a demanda do hospital naquele momento.
“Eu perguntei por que não chamavam os verdes, e me disseram que só tinham dois médicos para o hospital todo. Mas quando chegava um amarelo, era atendido na hora. E os verdes? Ficavam esquecidos”, declarou.
Ela também destacou a diferença no atendimento após a troca de plantão. Segundo ela, a fila foi reduzida rapidamente.
“Quando trocou o plantão, foi muito rápido para atender todo mundo. A gente fica sem entender por que demorou tanto durante o dia”, pontuou.
A mãe criticou a assistência prestada no local e cobrou melhorias no atendimento.
“É inadmissível esperar mais de cinco horas por atendimento. A gente só vai ao hospital quando realmente precisa. Do jeito que está, parece que estão esperando as crianças piorarem para atender”, concluiu.
Encaminhamos o relato para a Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro.
Em nota a Sesau informa que “o município atravessa o período de sazonalidade das síndromes gripais, momento em que há um aumento significativo na circulação de vírus respiratórios. Como consequência, se intensifica o fluxo de atendimentos na Unidade Pediátrica (UPED).
“Mesmo diante da alta demanda, todas as medidas necessárias vêm sendo adotadas para garantir a assistência integral, segura e humanizada a todos os usuários da rede municipal de saúde. As equipes estão mobilizadas, com reforço na organização dos atendimentos e no acolhimento dos pacientes, assegurando a continuidade dos serviços. A Secretaria reforça ainda a importância da colaboração da população na adoção de medidas preventivas, fundamentais para reduzir a transmissão e evitar o agravamento das doenças respiratórias. Entre as principais recomendações, destacam-se: manter a vacinação atualizada, especialmente contra a gripe (influenza); higienizar as mãos com frequência, utilizando água e sabão ou álcool 70%; evitar ambientes fechados e com aglomerações; utilizar máscara em caso de sintomas gripais; cobrir boca e nariz ao tossir ou espirrar; manter os ambientes bem ventilados; procurar atendimento de saúde ao surgimento de sinais de agravamento, como febre persistente, dificuldade respiratória ou cansaço excessivo.
Redação PNB
