No último dia 7 de abril um incêndio destruiu uma residência, onde também funcionava uma reformadora de estofados, na rua 04, Alto da Maravilha, em Juazeiro. Segundo informações do dono da residencia e do comércio, Paulo Evangelista, conhecido estofador da cidade, o incêndio começou após uma queda de energia.
” Era quase cinco horas da manhã, quando houve uma queda de energia. Assim que o serviço foi restabelecido, começou o incêndio. O fogo se espalhou rapidamente destruindo tudo. Meus equipamentos e material de trabalho, móveis, eletrodomésticos, nossos pertences. Ficamos somente com a roupa do corpo”, disse Paulo.
O cão da família também foi atingido pelo fogo e morreu. O prédio está comprometido e uma avaliação preliminar da defesa civil, já condenou a construção.
Amigos e vizinhos de Paulo Evangelista iniciaram uma campanha para arrecadar donativos e reconstruir a casa da família. A campanha ganhou adesão de várias pessoas e empresários da cidade, que se dispuseram a colaborar com material de construção para iniciar a obra, tão logo a Coelba faça a vistoria do local.
Acontece que, até o momento, nenhuma equipe da Coelba foi designada para fazer a vistoria, mesmo após a reclamação ter sido protocolada no último dia dez, terça-feira, portanto há uma semana.
“É um absurdo o que a Coelba está fazendo com esta família. Já protocolamos a reclamação, já fomos pessoalmente falar com a gerência e até agora a empresa sequer veio ver a situação do prédio e o prejuízo sofrido. A família de Paulo precisa reconstruir a vida, a casa, e necessita que a Coelba faça esta vistoria para só depois disso se fazer qualquer obra no prédio”, relatou James Oliveira Coelho, vizinho e um dos organizadores da campanha.
Segundo James, a Coelba garantiu que iria na tarde desta terça-feira (17), mas a família recebeu uma ligação de prepostos da empresa avisando que iria verificar apenas um problema na geladeira.
” Informamos que não era apenas o problema da geladeira, mas da casa inteira que ficou destruída. Eles então, cancelaram a vinda programada para hoje e não disseram quando virão. Um total desrespeito ao consumidor. O compromisso social da empresa seria, ao menos, dar alguma atenção a esta família que perdeu tudo para o incêndio que pode ter sido provocado pela queda de energia “, reclamou James.
A reclamação já foi registrada no Procon, em Juazeiro, e o processo está em andamento no órgão.
Nós, do PNB, entramos em contato, pessoalmente, com a gerência da Coelba, em Juazeiro, solicitando esclarecimentos sobre o caso e, mesmo com a garantia de uma resposta da empresa, até agora a assessoria de comunicação não se manifestou, numa atitude de total desrespeito ao consumidor que amealhou um enorme prejuízo.
A gerência também garantiu que daria prioridade a vistoria na casa de Paulo Evangelista, mas 11 dias após o sinistro, a empresa não compareceu para avaliar a situação.
Da Redação por Sibelle Fonseca
