Deusdete de Santana, 40 anos, morador de Juazeiro, na região Norte da Bahia, entrou em contato com o Portal Preto no Branco para reclamar da demora da Defensoria Pública do município em relação a um processo de solicitação de medicamentos de alto custo para o seu tratamento de cardiopatia. Ele conta que há mais de um ano deu entrada no pedido, mas até hoje não obteve retorno efetivo sobre a liberação.

“Há mais de um ano eu dei entrada em um pedido de medicação na Defensoria Pública. Todo dia eu vou lá procurar saber como está meu processo para receber a medicação, mas até agora não tenho resposta. Isso é uma vergonha. Estou aguardando apenas o juiz marcar um médico para perícia de novo, mas eu já tenho todos os laudos que comprovam minha condição”, afirmou.

Deusdete explicou que tem um problema cardíaco crônico e precisa fazer uso contínuo dos medicamentos. Um deles, segundo ele, custa mais de R$ 500,00, o que torna impossível manter o tratamento de forma independente.

“Eu tenho laudo do SUS, de médico particular, de todo jeito, que comprova minha cardiopatia. Preciso desses remédios para o resto da vida, mas não tenho condições de comprar. Só um deles já custa mais de R$ 540,00. No total, gasto quase mil reais por mês para sobreviver. Meus remédios estão acabando e eu não consigo o suporte pela Defensoria. Dizem que a Defensoria é para ajudar o ser humano, mas isso é mentira, estou esperando há mais de um ano essa ajuda”, disse ele.

Estamos encaminhando a denúncia para a Defensoria Publica do Estado da Bahia.

Redação PNB

Após a reclamação de uma moradora do povoado NH2, no distrito de Itamotinga, em Juazeiro, no norte da Bahia, sobre a falta de iluminação pública na localidade, a Secretaria de Serviços Públicos (Sesp) se manifestou.

Em nota, a pasta informou que “já está monitorando a demanda relatada pela moradora Juciana, do Projeto Curaçá NH2 (Itamotinga), sobre a falta de iluminação pública na rua. A pasta reforça que a situação está sendo acompanhada e que equipes serão enviadas para realizar a instalação das lâmpadas e regularizar a iluminação da rua nos próximos dias, garantindo mais segurança e conforto para os moradores.
Para registrar denúncias ou obter mais informações, o cidadão pode acessar o site oficial da Prefeitura de Juazeiro (www.juazeiro.ba.gov.br), onde encontrará a Ouvidoria na página principal, ou enviar um e-mail para ouvidoria@juazeiro.ba.gov.br.”

A reclamação

“Desde o ano passado, a Coelba legalizou a energia da minha rua, que é nova e ainda está em fase de construção. Todos nós já pagamos a taxa de iluminação pública, mas nem lâmpadas a SESP colocou. Já relatamos a situação ao pessoal responsável, que prometeu soluções, mas até agora nada foi feito. Não há lâmpadas em nenhum poste; estamos totalmente às escuras. Quem quiser, que coloque um refletor em sua porta e pague pelo próprio consumo de energia. É um descaso com os moradores. O valor que pagamos de iluminação vai para onde? Pois para iluminar a rua, com certeza, não é”, disse a moradora.

Redação PNB

Uma moradora do bairro João Paulo II, em Juazeiro, no norte da Bahia, entrou em contato com o Portal Preto no Branco para reclamar do abandono de um campo de terra na Quadra 6. De acordo com o relato, um trator passou pelo local recentemente e deixou um grande acúmulo de terra em frente às residências, o que vem causando transtornos aos moradores.

“Já não bastava a poeira que enfrentamos diariamente, agora deixaram esse monte de terra bem na porta das casas. Aqui a gente só respira poeira, dia e noite. Não conseguimos nem sentar nas portas, porque os ônibus e carros passam constantemente levantando mais pó, e as crianças vivem gripadas por causa disso”, contou a moradora.

Ela afirmou que no local seria criado uma quadra poliesportiva, promessa feita por políticos que realizaram campanha na comunidade, mas, até o momento, nenhuma obra foi iniciada.

“Disseram que iam fazer a quadra, mas até agora nada. Enquanto isso, o terreno virou depósito de terra, onde até cachorros estão usando para deitar e fazer necessidades. Pedimos uma providência das autoridades, porque a construção dessa quadra ajudaria muito a comunidade e reduziria a poeira com a qual temos que conviver”, reforçou.

Encaminhamos a reclamação para a Secretaria de Serviços Públicos de Juazeiro. Em nota, a SESP informou que “já está com programação definida para entrar no bairro João Paulo II na próxima semana. A pasta está acompanhando a situação relatada pelos moradores e reforça o compromisso de atender as demandas da comunidade, buscando soluções que contribuam para melhorar a qualidade de vida de todos.
Para registrar denúncias ou obter mais informações, o cidadão pode acessar o site oficial da Prefeitura de Juazeiro (www.juazeiro.ba.gov.br), onde encontrará a Ouvidoria na página principal, ou enviar um e-mail para ouvidoria@juazeiro.ba.gov.br.”

Redação PNB

Moradores de Juazeiro, no Norte da Bahia, voltam a relatar problemas para agendar atendimento no SAC do município. O Portal Preto no Branco recebe frequentemente diversas reclamações sobre o problema.

“Estou desde o começo do mês tentando agendar para tirar a primeira identidade e até agora não consegui. Entro no aplicativo indicado, mas não consigo marcar nada”, contou uma usuária.

“Desde o dia 11 tento agendar, mas nunca consigo. Quando vou ao SAC, dizem que é preciso agendar, mas o local está praticamente vazio, com duas ou três pessoas. É um desrespeito com a população, porque para tirar a identidade precisamos agendar e não conseguimos”, disse outro.

“Fui à lan house ontem e o rapaz disse que tenta agendar todo dia para tirar identidade, mas nunca consegue. Se várias pessoas enfrentam o mesmo problema, então a falha está na gestão do serviço, não nos usuários.”

Encaminhamos a reclamação para a Secretaria da Administração da Bahia. Em nota a Saeb informou que “o atendimento para a nova carteira de identidade nacional é 100% por agendamento. A procura pelo serviço, apesar de não haver urgência nenhuma de uma maneira geral, está muito grande. Então, há uma dificuldade para atender a todos. Mas o SAC vem desenvolvendo diversas ações para ampliar sempre a capacidade de atendimento. É preciso também que as pessoas assumam um papel de responsabilidade nesse contexto, avaliando se a troca do documento atende a uma necessidade real ou apenas o afã da novidade…”

Redação PNB