Consumidores vão ao Procon, em Juazeiro, denunciar empresa de turismo acusada de publicidade enganosa

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(foto: Preto no Branco)

O Preto no Branco esteve na manhã desta quinta-feira (14), na sede do PROCON de Juazeiro para acompanhar o caso envolvendo uma empresa de Olinda (PE), mas que atua na cidade, acusada de propaganda enganosa por consumidores. Um grupo de 8 pessoas já foi prestar queixa sobre o ocorrido.

De acordo com Ricardo Penalva, diretor do PROCON de Juazeiro, é importante que os consumidores que se sentiram prejudicados com a propaganda compareçam ao órgão para prestar queixa.

O diretor ressalta que é importante apresentar provas, como mensagem de celular e gravações telefônicas. “Todo o aparato de provas é necessário para que a gente possa fundamentar qualquer tipo de decisão”, disse.

Caso haja confirmação de que houve propaganda enganosa, o PROCON tomará as medidas legais cabíveis. “Se for constatado que houve publicidade enganosa, essa empresa vai ser punida com as multas fundamentas pelo Código de Defesa do Consumidor.”

Ricardo disse também que, como já houve denúncia, o PROCON poderá fazer uma fiscalização no local de entrega dos convites. “Com as denúncias, temos autonomia de fazer a fiscalização para apurar as informações que nos chegaram, de publicidade enganosa, de início, ou outra infração que porventura esteja ocorrendo e, se verificado, estaremos lá punindo e autuando na mesma hora”, declarou Penalva.

Segundo as informações enviadas à redação do Preto no Branco, estava sendo anunciado que os “sorteados” seriam contemplados com uma viagem grátis para qualquer lugar do litoral nordestino, com direito a acompanhante. Quando os consumidores chegaram no local para pegar o convite, foram informados que a promoção dava direito somente a hospedagem durante um final de semana em uma das pousadas 3 estrelas da empresa, mas teria que pagar de 6% a 12% do salário mínimo, por pessoa.

Da Redação

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