O leitor Raimundo Fábio entrou em contato com a redação do portal Preto No Branco para denunciar uma situação que ele intitula como “desrespeito” e “descaso” do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE), de Juazeiro-BA. Raimundo reside na Avenida Girassol, no bairro Argemiro e afirma que há quase uma semana vem sofrendo com um problema sanitário em sua residência.
“Na última quarta-feira (14), quando percebi que o esgoto de minha residência estava obstruído, fui prontamente ao SAAE para informar o problema e solicitar o serviço desobstrução. No dia seguinte, eles enviaram uma equipe até o local, porém o serviço foi impossibilidade de ser executado porque era necessário quebrar a cerâmica que revestia a tampa de esgoto. Solucionado o impasse, retornei ao SAAE ainda na quinta feira e fui informado que no mesmo dia, o esgoto seria desobstruído, o que não aconteceu”, conta o leitor.
O morador também declarou que após esperar por cerca de três dias, resolveu retornar ao SAAE e mesmo informado a urgência do problema, não conseguiu um prazo para que a situação fosse resolvida. “Passado todo o final de semana, retornei ao SAAE solicitando urgência no serviço porque a essa altura, o mal cheiro na rua está incomodando a vizinhança, porém, para minha surpresa, o atendimento local informou que não havia previsão para execução do serviço, mesmo eu informando dos transtornos gerados pelo odor e pelo alagamento da Avenida que dar acesso a bares, lanchonetes e pizzarias e aonde fica o prédio da CODEVASF de Juazeiro”, acrescentou.
Raimundo Fábio ainda desabafou, alegando que a falta de respostas sobre o problema é uma demonstração do descaso do órgão com o consumidor. “O fato é que até hoje esse trecho da Avenida Girassol está “enfeitado” com as águas escuras correndo à beira das calçadas sem falar no cheiro insuportável incomodando todos, enquanto o SAAE faz ouvido de mercado diante do problema. É um desrespeito”, disse.
Ele finalizou fazendo um questionamento ao SAAE. “Para que servem as contas de água e as altas taxas de esgoto que pagamos mensalmente junto ao SAAE de Juazeiro?”.
A redação do PNB está em contato com o SAAE para solicitar explicações sobre o fato.
Da Redação
