No início da manhã desta terça-feira (27), usuários do sistema público de saúde do município de Juazeiro, voltaram a reclamar da fila que se forma na porta do prédio da Secretária de Saúde para a marcação de consultas e exames.
De acordo com eles, não há atendimento prioritário para idosos, que ficam na fila, desde as primeiras horas do dia, sem nenhuma assistência diferenciada.
“Muitas pessoas chegam aqui ainda na madrugada, para conseguir ser atendido. Hoje pela manhã flagrei idosos na fila, sem nenhuma comodidade. Eles tiveram que sentar no chão para aguardar, pois não aguentam esperar por horas em pé. É uma falta de respeito”, reclamou uma usuária.
Encaminhamos a reclamação para a Secretaria de Saúde. Em resposta, o órgão informou que a “Sesau abre às 7h e assim que abre, vários servidores realizam a triagem e acomodam os pacientes que realizam a marcação na Sesau”.
Outras reclamações
No dia 29 de agosto, os usuários reclamaram que a quantidade de fichas distribuídas para o atendimento era insuficiente.
“Olha o presente da Prefeita Suzana para os usuários da saúde de Juazeiro. Eles agora proíbem a entrada dos pacientes de qualquer marcação e bota todo mundo fora. Não há atendimento prioritário. Idosos, pessoas com deficiência penando na fila. Isso aí é o tratamento humanizado que a prefeita prometeu”, reclamou uma usuária na ocasião.
Na época, as fichas se esgotaram por volta das 7h30, e muita gente voltou pra casa sem conseguir marcar os serviços.
“Antes das 8 horas as fichas acabaram e muita gente voltou sem conseguir marcar seus exames e consultas. Uma falta de respeito com quem precisa do sistema público de saúde”, disse a usuária.
No dia seguinte, a situação se repetiu. Relembre:
Em setembro, os usuários voltaram a reclamar da falta de atendimento prioritário.
“A prefeitura maltrata os idosos e os pacientes com câncer. Aqui não existe tratamento prioritário. Todo mundo misturado, em pé e sabe-se lá que horas seremos atendidos. Paciente fragilizado pegar uma fila desta é desumano. Não conseguiram resolver este problema e nem se organizar para que a gente não passe por isso. Será que enquanto durar este desgoverno, vai ser assim? Muita incompetência da gestão e desrespeito com a gente”, protestou uma usuária na época.
Redação PNB
