“Como fornecem um número inválido?” Este foi o questionamento de uma usuária à Secretaria de Saúde de Juazeiro.
Em contato com o PNB ele criticou o atendimento prestado pelo órgão e contou que, após ligar no número disponibilizado para obter informações sobre um exame, se deu conta de que a linha estava inválida.
“Preciso de informações sobre um exame. Passei na Sesau ontem, dia 4, e me deram um número de telefone para entrar em contato, mas o número simplesmente não funciona.
Como que passam para a população um contato que não tem utilidade nenhuma? Estão fazendo a população de palhaça? Agora vou ter que gastar pra me deslocar até a Sesau, para pegar uma simples informação. Ainda correndo o risco de dar viagem perdida. Essa gestão está brincando com Juazeiro, fazendo o que bem quer, do jeito que quer e a população é quem sofre,” protestou a usuária.
Repassamos a reclamação para a Secretaria Municipal de Saúde. A Sesau lamentou “o transtorno vivenciado pela usuária e informa que a linha telefônica para informações da secretaria está em manutenção. Até a próxima segunda-feira (09), o serviço deverá ser normalizado”, informou o órgão.
Redação PNB
