Uma moradora do Condomínio Mais Viver Vilage, bairro São Geraldo, em Juazeiro, em contato com o PNB, nesta terça-feira (19), reclamou do atendimento da Coelba a uma solicitação feita há cerca de um semana. Segundo a moradora, está havendo baixa tensão e oscilação de energia em sua residência.
“No normal ela precisa está passando 220vw e na minha residência está 159vw. Há aproximadamente 6 dias eu solicitei a ida da Coelba em minha residência, depois de chamar um eletricista particular. Tentei de diversas formas solicitar, tenho diversos protocolos em aberto, tanto por telefone, quanto por via presencial e só promessas. Vamos hoje, vamos amanhã … e nada! Já passei madrugadas acordada, porque eles garantiam que iriam até as 00h00. Uma semana de promessas,” reclamou a moradora.
Ela contou ainda que já contabiliza prejuízos por conta do problema.
“Perdi suprimentos da minha geladeira, um ventilador queimou. E a Coelba está tratando com descaso. Entra dia e sai dia, tenho todos os protocolos e estou sendo lesada pela falta da visita de uma equipe da empresa que atenda as solicitações. Estou impedida de viver em condições normais pela negligência da empresa. Já acionei mais de 3 eletricistas e, de fato, é a Coelba que deve vir resolver este problema,” finalizou a moradora.
Estamos encaminhando a reclamação para Coelba.
Redação PNB
