Um passageiro da linha Rodeadouro, do transporte coletivo de Juazeiro, entrou em contato com a redação PNB para reclamar da falta de posicionamento profissional e educação de um dos motoristas da empresa Joafra Transportes.
“Eles colocaram motorista novo na linha do Rodeadouro e o o profissional não sabe tratar com educação os passageiros. A máquina de passar o cartão para liberação da catraca estava com problema e ele não fez nada para resolver. Reivindiquei e ele disse que era para eu descer do ônibus, pois o problema era meu e ele não poderia fazer nada. Falei para o motorista que ele tinha que fazer alguma coisa já que ele era o responsável pelo transporte durante a circulação do ônibus. Porém ele se estressou e me ameaçou, disse que se eu continuasse ele ia me fazer descer a força do ônibus e que ia me mostrar quem não sabia trabalhar” contou o passageiro.
Encaminhamos a reclamação para a Joafra, empresa responsável pelo transporte coletivo de Juazeiro e para a AMTT responsável por fiscalizar o serviço.
Em resposta, a Joafra disse que irá apurar o caso.
Já a AMTT informou que, “após a denúncia do usuário, irá formalizar, via ofício, a reclamação e uma equipe de fiscalização será encaminhada para verificação e tomada de providências. A AMTT destaca ainda que denúncias e solicitações devem ser formalizadas junto ao órgão para que a fiscalização possa notificar a empresa de transporte”.
Redação PNB
Tem que denunciar mesmo,as pessoas trabalham mal humorada , insatisfeitas e descontam sua ira nos outros.
Não está satisfeito,procura outro trabalho, ninguém merece ser tratado com desrespeito.