A partir da próxima segunda-feira (24), o SAC de Juazeiro, no Norte da Bahia, deixará de trabalhar com agendamento para a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). O atendimento passará a ser feito exclusivamente por ordem de chegada, seguindo uma mudança adotada em outras 26 unidades da rede em todo o estado.
A alteração, no entanto, já levanta dúvidas entre usuários sobre como ficará a quantidade de atendimentos diários. Atualmente, cerca de 150 fichas são disponibilizadas por dia para quem procura o órgão presencialmente, número que, segundo usuários, costuma ser insuficiente diante da demanda.
“Finalmente vão largar esse sistema de agendamento online, que não serve pra nada. Mas quantos atendimentos serão por dia? Hoje, com 150 fichas, muita gente já tem que madrugar para conseguir atendimento. Imagina se não aumentar? Além de tirar o sistema online, precisam aumentar a quantidade de fichas diárias”, comentou uma usuária.
Outro usuário também questionou a quantidade de fichas disponibilizadas para o serviço.
“A gente precisa saber quantas pessoas o SAC vai conseguir atender por dia, porque a mudança, mesmo que seja positiva, sem organização vira confusão. Precisamos de informação clara: quantas fichas vão ter por dia?”, questionou.
O SAC destacou que a decisão segue o padrão adotado em outros postos da Bahia e reforçou que o novo RG só será obrigatório a partir de março de 2032.
“É preciso frisar que a CIN só será obrigatória a todos os cidadãos brasileiros a partir de março de 2032. Portanto, há um prazo relativamente extenso para que todos possam se organizar sem haver correria aos postos SAC. O RG (modelo antigo) tem validade em todo o Brasil até fevereiro de 2032. Vale ressaltar também a questão da gratuidade. A CIN é um documento novo, portanto será primeira via para todos os brasileiros, sem distinção. Por ser primeira via há a garantia de gratuidade em qualquer tempo. A primeira via da CIN, disponível a todas as pessoas, é gratuita e sempre será”, disse o órgão.
O que é preciso para emitir a CIN
Para emitir o novo documento, o cidadão deve apresentar a certidão de nascimento ou de estado civil atualizada. A CIN utiliza o CPF como número único de identificação e permite incluir informações adicionais, como CNH, título de eleitor, carteira de trabalho e dados de saúde, incluindo condições como TEA e deficiências auditiva, visual, física ou intelectual. Também é possível registrar tipo sanguíneo, fator RH, nome social e a opção por ser doador de órgãos.
O documento tem versão física e digital, disponível no aplicativo GOV.BR três dias após a impressão. A validade varia conforme a idade: 5 anos (0 a 12 anos incompletos), 10 anos (12 a 60 anos incompletos) e validade indeterminada para pessoas acima de 60 anos.
Encaminhamos ao órgão o questionamento sobre a quantidade de atendimentos diários no SAC de Juazeiro e aguardamos uma resposta.
Redação PNB
