A Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro (Sesau) se manifestou sobre o questionamento do marido de uma usuária que procurou atendimento médico no serviço de Pronto Atendimento de Maniçoba, em Juazeiro, e encontrou o local fechado. Segundo contou ao PNB, o fato ocorreu na madrugada do último sábado (19) para domingo (20).
A Sesau garantiu que vai adotar “as providências necessárias para assegurar a regularidade e a continuidade dos serviços prestados à população”.
Confira nota na íntegra:
A Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro informa que “tomou conhecimento da situação relatada e acolheu as informações apresentadas pelo usuário da unidade, que serão devidamente consideradas no processo de apuração. Paralelamente, a Secretaria mantém interlocução com os funcionários e a equipe responsável pelo serviço, buscando compreender as circunstâncias do ocorrido a partir das informações apresentadas pelas partes envolvidas. A Sesau adotará as providências necessárias para assegurar a regularidade e a continuidade dos serviços prestados à população, reforçando seu compromisso com a escuta dos usuários, o diálogo com os trabalhadores e a garantia de um atendimento adequado na rede municipal de saúde”.
O órgão esclareceu ainda sobre o funcionamento dos serviços de saúde ofertados nas unidades dos distritos de Maniçoba e Itamotinga, especialmente quanto à diferença entre o atendimento realizado pelas equipes de Saúde da Família e o serviço de Pronto Atendimento (PA).
“Durante os dias úteis, as duas unidades funcionam com equipes de Saúde da Família vinculadas à Atenção Primária à Saúde. Tanto em Maniçoba quanto em Itamotinga, uma equipe atua das 7h às 13h e outra das 13h às 19h, garantindo a assistência própria da Atenção Básica à população dos respectivos territórios. Após o encerramento desse horário, a estrutura física das unidades passa a ser utilizada pelas equipes do Pronto Atendimento (PA), responsáveis exclusivamente pela assistência às situações de urgência e emergência durante o período noturno. Aos finais de semana, o serviço de Pronto Atendimento funciona 24 horas”.
A Sesau esclareceu ainda sobre a diferença de finaçidade de cada serviço.
A Sesau reforça que, apesar de os dois serviços funcionarem no mesmo espaço físico, eles possuem finalidades, equipes e fluxos assistenciais distintos. As equipes de Saúde da Família integram a Atenção Primária e realizam os atendimentos e acompanhamentos próprios das Unidades Básicas de Saúde (UBSs). Já as equipes de Pronto Atendimento são destinadas à assistência de casos que necessitam de atendimento de urgência e emergência. Atualmente, Maniçoba e Itamotinga são os dois distritos da zona rural de Juazeiro que contam com esse modelo de Pronto Atendimento, ampliando a assistência à população rural também no período noturno e aos finais de semana. A Secretaria Municipal de Saúde reforça a importância de a população observar essa diferenciação para buscar o serviço adequado de acordo com a necessidade de atendimento.
Redação PNB
